SPB vs Sector Alarm France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
SPB
SPB est un courtier en assurance français spécialisé dans la protection des biens et des personnes. Il propose des solutions d'assurance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, notamment en matière d'assurance habitation, auto, santé et prévoyance.
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Répartition des notes
Sector Alarm France
Sector Alarm France est une entreprise spécialisée dans la sécurité des biens et des personnes. Elle propose des solutions d'alarme, de télésurveillance et de vidéoprotection pour les particuliers et les professionnels. Le groupe est d'origine norvégienne et est présent sur le marché français depuis plusieurs années.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | 15 jours |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA |
Derniers avis clients
Entreprise qui ignore ses clients
Ils ne répondent jamais. C'est de l'extorsion pure et simple.
Le pire assureur, perte de temps monumentale
Si j'avais travaillé le temps que j'ai passé à réclamer le remboursement du iPhone de mon fils (cassé en juillet 2016, argent reçu le 23/01/2017 !), j'aurais pu en acheter 5 des neufs. Orange le recommande... Très mauvaise expérience. Ça ne vaut vraiment pas le coup.
Service exécrable et refus injustifié
Expérience extrêmement décevante avec cet assureur. Mon téléphone a subi une panne soudaine (aucun choc). Dossier de sinistre déposé (n° MSN.014997, police 00166.1077731). Réponse après un délai interminable : refus. Leur argument ? "Impossible de déterminer l'instant précis du dommage". C'est complètement absurde. Le dysfonctionnement était aléatoire, couvert par le contrat. Ils cherchent juste à éviter leurs obligations. Attente longue, communication inexistante. Ne comptez pas sur eux quand vous avez un problème. À éviter à tout prix.
Usurpation d'IBAN - SPB complice ?
RÉPONSE À MON MESSAGE PRÉCÉDENT : la personne de SPB me demande de l'emailer. JE N'AI PAS DE CONTRAT CHEZ VOUS ! Quelqu'un utilise MON IBAN pour son contrat. Vous avez le nom de cette personne, mais vous refusez de me le donner. Vous avez accepté un contrat avec un IBAN qui ne correspondait pas au nom du souscripteur, c'est du grand n'importe quoi ! Rendez-moi mon argent et annulez le contrat de cet individu. C'est de la fraude, point.
Arnaque sur matelas CDiscount / SPB
Acheté un matelas sur CDiscount y'a 2 mois. Site annonce "100 nuits pour vous décider". Le matelas me fait mal au dos, je veux le retourner. Via l'assurance SPB de CDiscount, refus sec, sans même un appel pour discuter. Argent jeté par les fenêtres. CDiscount et SPB = arnaqueurs.
RAS, tout s'est bien passé
Échanges clairs et efficaces. Rien à redire.
Bien reçu
La livraison a été faite dans les temps, le colis était bien emballé. C'est important pour moi.
Service client au top
Réponse en 24h par mail. Appréciable.
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Proactifs et efficaces
Sector Alarm m'a contacté d'eux-mêmes pour me signaler un souci sur mon alarme. Finalement, tout a été réglé par téléphone, sans même avoir à déplacer un technicien. Très satisfait de cette démarche.
Réactivité et qualité d'échange au rdv
Échanges très fluides avec le service. Ils ont été rapides pour répondre à ma demande, c'est appréciable.
Commercial et poseur au top, je recommande à fond
Le commercial était super, le gars qui est venu installer aussi... Franchement, ça donne envie de leur filer des contacts tellement c'était pro. 👍