Theayurvedaexperience vs Monoprix

Je suis passée à cette marque

J'ai remplacé mes soins progressivement. Les huiles sont incroyables, je porte presque plus de maquillage et ça me libère ! Bien sûr ça n'efface pas les rides, mais la qualité de la peau s'amore nettement. Vraiment worth it.

Produits 5/5, livraison 3/5

Une étoile en moins à cause de soucis de livraison (étiquette d'adresse mal imprimée). Mais le SAV a réagi vite, ça c'est cool. Sinon les produits : ma peau est plus douce, plus uniforme, rebondie (bon les rides sont toujours là hein). L'approche ayurvédique marche, je recommande ! J'adore l'huile nuit Manjish et l'huile corps. Le contour des yeux, le sérum Yaudari, l'huile jour et la crème sorbet : tout pénètre bien. Dommage de pas avoir connu avant.

COMMANDE DISPARUE ?!

Déjà laissé un avis sur la lenteur... Commandé 2 coffrets premium le 27 NOVEMBRE pour Noël. Après 10 relais désespérées, 2 mails disent "expédié" les 15 et 18 décembre. Le numéro de suivi ne marche PAS. J'ai même proposé de payer plus pour l'avoir à temps. OÙ EST MA COMMANDE ??? Stress total, pire expérience e-commerce de ma vie.

Problème de taxes sur un CADEAU

Commande à Noël avec un cadeau promo... qui n'est jamais arrivé. Après relance, ils l'envoient. Sauf qu'en mars, Fedex me réclame 8,76£ de taxes sur ce "cadeau" ! Des mois d'emails pour qu'ils remboursent enfin (ils proposaient juste une réduc sur la prochaine commande...). Ils ont promis un produit en dédommagement en mars : jamais reçu. Leur seule constance ? Répéter "désolé pour le désagrément". Client fidèle avant, plus jamais. Honteux de faire payer des taxes sur un cadeau.

Fini le maquillage

Grâce à vos produits, je ne mets plus de fond de teint. Merci 🙏

Toute la gamme est top

J'adore tous leurs produits. Ma peau est incroyable. Les huiles jour/nuit pénètrent vite, je porte presque plus de maquillage tellement mon teint est lumineux. À recommander les yeux fermés.

Trop cher pour ce que c'est

Franchement, bcp trop cher. J'ai fait le même panier de base (lait, pâtes, jambon, fruits) chez Monoprix et chez un hard-discount : 38€ contre 22€. La différence est juste abusive. La qualité n'est pas 2 fois supérieure, loin de là. Le personnel a l'air souvent stressé et pas dispo. Je vais y aller seulement en dépannage extrême maintenant.

SCANDALEUX - Produit périmé !

PLUS JAMAIS. Acheté un poulet rôti le 12 mars dernier. Date limite indiquée : jour même. En l'ouvrant le soir même pour dîner, odeur immédiatement suspecte. Chair visqueuse, couleur bizarre. DIRECT À LA POUBELLE. Heureusement personne n'a mangé. Prix exorbitant pour un produit DANGEREUX. Signalement à la DGCCRF en cours. ZÉRO ÉTOILE SI C'ÉTAIT POSSIBLE. 😤

Monoprix Gourmet = 🔥

Leur gamme Gourmet est juste extraordinaire. Les terrines, les apéritifs, les desserts... tout est fait avec des vrais bons ingrédients. J'ai offert un panier garni à mes parents, ils étaient ravis. Livraison express nickel. Que du bonheur, même si ça pèse sur le budget courses !

Des hauts et des bas

C'est un peu la loterie. Parfois, tout est parfait : rayons pleins, personnel aimable. D'autres fois (souvent le samedi après-midi), c'est l'enfer : caisses surchargées, plus aucun caddie, et des étalages en bazar. La qualité des produits reste un point fort stable. Mais l'expérience globale est inégale. Ça pourrait être bien mieux organisé.

Déçu par le service client

Commande passée la semaine dernière, il manquait 3 articles sur 15. En les appelant, la personne au téléphone était désagréable et m'a quasi accusé de mentir. Finalement, ils ont remboursé mais sans aucun geste commercial ou excuse. Pour des prix aussi élevés, le SAV devrait être irréprochable. Très déçu, je vais réduire mes achats.

Le meilleur en ville

Qualité imbattable. Leurs fruits et légumes sont toujours beaux et goûteux, bien plus que dans les autres supermarchés. Le pain de leur boulangerie est excellent. Oui c'est premium, mais on en a pour notre argent. Fidèle à vie.