Tonerpartenaire vs Joybuy
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Tonerpartenaire
Tonerpartenaire est un fournisseur français spécialisé dans la vente de consommables d'impression (toners, cartouches d'encre, tambours) pour les particuliers et les professionnels. L'entreprise propose des produits compatibles et d'origine pour une large gamme d'imprimantes et de photocopieurs.
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Répartition des notes
Joybuy
Sur Joybuy, vous trouverez que des produits de qualité pour toutes les catégories. Profitez de la livraison le jour même ou le lendemain via l'expertise JD.com
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 30 jours. retournés gratuit. Retour gratuit | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | À partir de 2,90€. 2-4 jours ouvrés. Transporteurs : Colissimo | Livraison gratuite. Transporteurs : UPS, DHL, DPD |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire, Chèque | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Oney, Floa |
Derniers avis clients
Service au top, je recommande les yeux fermés 👌
Clairement, le meilleur rapport qualité/service que j'ai trouvé pour mes consommables d'impression. Produits d'origine, livraison nickel, et si t'as un pépin (comme la fois où mon toner Canon était défectueux en novembre), l'assistance avec Lucas est réactive. 10/10, je reviendrai !
Commande jamais arrivée...
J'ai commandé, j'ai payé, mais le colis n'est jamais arrivé. Rien reçu. Déçu.
Désastre logistique et manque de professionnalisme
Franchement, c'est du grand n'importe quoi. Tonerpartner (société allemande) confie ses colis à un transporteur catastrophique en France. Quand j'ai signalé la disparition d'une cartouche HP à 86€, l'équipe française a cru le livreur plutôt que moi, le client ! Le colis a finalement été livré chez un voisin qui, lui, n'a jamais reçu le sien. Conclusion : je boycotte cette boîte. Ils choisissent un transporteur nul, refusent de résoudre les problèmes avec lui, laissent le client se débrouiller et décident unilatéralement de qui est digne de confiance. Zéro.
Rapide et efficace, rien à redire
Livraison ultra rapide, commande traitée en un clin d'œil. Parfait.
Problème résolu rapidement et sans frais
J'ai reçu le tambour pour mon imprimante laser, mais il était abîmé à l'arrivée. J'ai envoyé une photo du souci à l'équipe. En moins de 48h, un nouveau tambour était expédié sans que je doive débourser un centime de plus. C'est ce qu'on appelle du service après-vente !
Erreur mais bonne réaction
J'ai reçu un produit différent (je voulais de la pâte vindaloo et du pickle citron FORT 😤). La livraison était ultra rapide, mais bon... erreur de colis. Ils m'ont remboursé direct, du coup je leur redonne une chance. Continuez sur cette lancée pour la livraison, c'est impressionnant !
Vraiment bien
Super rapide et le produit est vraiment de bonne qualité. Ravi de mon achat.
Parfaitement emballé et rapide
Livraison express et colis super bien protégé. Exactement ce que j'attendais. Merci.
Simple et fiable
Service hyper simple à utiliser. Mon colis était au point relais à l'heure dite, même plus vite que d'autres sites. Très pratique.
Le top du top
Franchement, Joybuy c'est le meilleur. Super.
Service au top
Commande passée le matin, bouilloire électrique reçue le soir même ! Livraison express et service impeccable. Que demander de plus ? 10/10 sans hésiter.