Valico vs Kokoon

Sac designer : l'esprit tranquille

Avant d'acheter mon sac, j'ai contacté le SAV (pour une livraison à Londres). Réponses instantanées et infos claires, ça m'a rassuré pour cette première commande. Le colis est arrivé hyper vite, le sac est magnifique, conforme à la photo. Très heureuse, service et livraison impeccables. Merci !

Bravo pour la livraison !

Un grand bravo pour la rapidité et la précision de la livraison des baskets ! C'était parfaitement ponctuel et bien emballé.

Parfait sur tous les points

Prix canon, commu au poil et livraison éclair. Top 👍

Ils ont su réagir

Je modifie mon avis précédent : l'équipe a pris en compte mes inquiétudes rapidement. Ils sont fiables et ont tenu leurs engagements. Bien.

Des Hogan à un prix dingue

Waouh, quelle expérience ! J'ai commandé des sneakers Hogan et je les ai reçues en 3 jours. L'emballage était soigné, et le prix... incroyable ! 129€ en promo pour des Hogan, c'est une affaire folle. Je recommande Lungolivigno les yeux fermés.

Service au top

Service brillant. Point.

Chris, mon sauveur

Déménagement en France le lendemain, sans aucune piste... Chris a tout changé en moins d'une semaine. Il m'a redonné espoir, expliqué le marché, trouvé des options. Il s'est battu pour mon dossier auprès des agences et proprios. En 6 jours, affaire conclue. Professionnalisme, détermination et accompagnement au top. Merci pour ce boulot extraordinaire !!! 🏡

En redressement judiciaire... logique.

Kokoon est en redressement judiciaire aujourd'hui. La prochaine étape : vérifier si la direction est coupable d'actes répréhensibles. J'ai toujours un mail du PDG d'août 2023 qui disait que mon remboursement était envoyé. Il a menti. Jamais reçu un centime. Qu'il aille faire un séjour à la maison d'arrêt.

Escroquerie pure et simple

Notre expérience est catastrophique. Promesse de remboursement sous 30 jours si pas de logement trouvé... 4 mois après, toujours rien. Ils ne répondent plus aux mails. Quand on arrive à les avoir, ils promettent un virement "sous peu" qui n'arrive jamais. Ils ont profité de notre manque de temps. Comportement frauduleux. Si vous êtes dans la même galère, contactez-nous pour envisager une action collective et les empêcher d'arnaquer d'autres personnes en situation difficile.

Nadejda a tout donné

Un grand bravo à Nadejda qui s'est investie à fond et a fait un travail remarquable pour me trouver un appartement. Merci !

Bien mais très cher pour ce que c'est

Liza, ma Kokooner, était top : visites organisées, photos/vidéos quand j'étais pas là, hyper réactive. J'ai eu un super appart en 3 semaines. Mais 4 étoiles c'est large. Le prix est exorbitant pour le service. Points noirs : le service concierge (contacté seulement après mon emménagement, conseillère parlant peu anglais), les annonces pas traduites, le portail pour les documents est mal foutu et pas en anglais, et l'option paiement en plusieurs fois ne marchait pas avec ma carte britannique. Ça a réduit mon stress, mais y'a du boulot au vu du tarif.

Gain de temps monumental pour expat'

Je recommande Kokoon, surtout si vous manquez de temps ou êtes expatrié dans un environnement francophone. Réactivité incroyable, plusieurs propositions rapides. Alessandro a été génial, très à l'écoute. Il m'a trouvé un chez-moi parfait et m'a fait économiser un temps précieux. 👏