Virbyjp vs Kaliz

On reste planté là comme des c...

Samedi entier sacrifié à attendre. Je voyais mon créneau reculer sur l'appli... Puis le suivi indique 'colis récupéré' → archi-faux. Pas d'appel, pas d'excuse. Rebooké le samedi suivant : même scénario. Cette fois ils ont appelé... mais moi j'étais à l'étranger (j'avais pourtant noté d'appeler mon mari). Maintenant ils veulent que je choisisse une nouvelle date. On va pas poser de congés pour ces guignols. Fuyez cette entreprise.

Nul et fier de l'être

Compagnie de ****. RDV non honoré, aucune info, pas de numéro joignable. Et cerise sur le gâteau : ils m'ont marqué 'absent' sur l'appli de suivi alors que j'étais chez moi toute la journée ! 🤬

Ils collaborent avec VEEPE et c'est la cata

Deux fois, ils envoient un SMS pour planifier un enlèvement. Tu confirmes le rdv... et personne ne vient. Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Les demandes via le site ? Réponses automatiques par chatbot. Pire transporteur que j'ai connu.

Livreurs malpolis...

Livraison TV prévue avec VIR. Les deux livreurs étaient hyper brusques. L'un m'a presque arraché mon téléphone des mains pour valider la réception AVANT même que je vérifie l'état de la TV. Le vendeur demande pourtant une vérification physique avant signature. Expérience très désagréable.

Service au top !

Livraison d'un fauteuil en cuir prévue entre 9h et 11h, à déposer en bas de chez moi. Les gars ont appelé à 8h30 pour prévenir qu'ils arrivaient à 9h pile. Ils ont manœuvré dans l'allée, déchargé, et m'ont installé le fauteuil directement dans mon salon. Tellement agréable que je leur ai donné un pourboire. Du professionnalisme rare !

Nul à chier

Crénau 17h-21h... Rien. Aucune info. À 23h, je reçois un SMS comme quoi l'enlèvement a été fait → FAUX. Obligé d'appeler le service client (mails ignorés). La nana au tel était pas coopérative du tout, elle voulait même pas me proposer un nouveau RDV qui m'arrange. Zéro flexibilité.

Merci pour cette solution !

Super solution trouvée pour mon dossier, merci bcp à vous !

Service au top et équipe adorable

Rien à redire, le service est excellent et l'équipe est vraiment gentille et accueillante. Ça fait plaisir.

Fanny = réactivité

Fanny, c'est la reine de la réactivité ! Elle répond à mes questions en 2-2 et trouve toujours des solutions rapides. Un vrai soulagement quand on a un souci.

Location facile et transparente

Mon expérience avec Kaliz a été parfaite. Le personnel est gentil et agréable, et ils parlent anglais ce qui m'a beaucoup aidé. Tout le processus pour louer l'appartement était bien expliqué, simple et intuitif. Une transparence totale du début à la fin, je recommande à 100%.

La meilleure agence, sans hésiter

L'équipe est super sympa et à l'écoute ! Toujours prête à s'adapter pour ses clients. Hyper satisfait, c'est clairement la meilleure agence que j'ai eue depuis que je suis en France !!! 😊

Bravo Mme Chotard

Un service impeccable de la part de Madame Chotard. Vraiment pro.