Virbyjp vs PouchDirect
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Virbyjp
Virbyjp est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits japonais, notamment des vêtements, accessoires et articles de culture pop. Elle propose une sélection de produits importés directement du Japon pour les passionnés de mode et de culture japonaise en France.
Voir tous les avis40 avis clients
Répartition des notes
PouchDirect
PouchDirect est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de produits de snus et de nicotine pouches. Elle propose une large gamme de marques et de saveurs, avec une livraison rapide en France et en Europe. Le site s'adresse aux consommateurs adultes recherchant des alternatives au tabac.
Voir tous les avis16 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 10 jours | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Livraison gratuite. Transporteurs : FedEx, DPD |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA |
Derniers avis clients
On reste planté là comme des c...
Samedi entier sacrifié à attendre. Je voyais mon créneau reculer sur l'appli... Puis le suivi indique 'colis récupéré' → archi-faux. Pas d'appel, pas d'excuse. Rebooké le samedi suivant : même scénario. Cette fois ils ont appelé... mais moi j'étais à l'étranger (j'avais pourtant noté d'appeler mon mari). Maintenant ils veulent que je choisisse une nouvelle date. On va pas poser de congés pour ces guignols. Fuyez cette entreprise.
Nul et fier de l'être
Compagnie de ****. RDV non honoré, aucune info, pas de numéro joignable. Et cerise sur le gâteau : ils m'ont marqué 'absent' sur l'appli de suivi alors que j'étais chez moi toute la journée ! 🤬
Ils collaborent avec VEEPE et c'est la cata
Deux fois, ils envoient un SMS pour planifier un enlèvement. Tu confirmes le rdv... et personne ne vient. Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Les demandes via le site ? Réponses automatiques par chatbot. Pire transporteur que j'ai connu.
Livreurs malpolis...
Livraison TV prévue avec VIR. Les deux livreurs étaient hyper brusques. L'un m'a presque arraché mon téléphone des mains pour valider la réception AVANT même que je vérifie l'état de la TV. Le vendeur demande pourtant une vérification physique avant signature. Expérience très désagréable.
Service au top !
Livraison d'un fauteuil en cuir prévue entre 9h et 11h, à déposer en bas de chez moi. Les gars ont appelé à 8h30 pour prévenir qu'ils arrivaient à 9h pile. Ils ont manœuvré dans l'allée, déchargé, et m'ont installé le fauteuil directement dans mon salon. Tellement agréable que je leur ai donné un pourboire. Du professionnalisme rare !
Nul à chier
Crénau 17h-21h... Rien. Aucune info. À 23h, je reçois un SMS comme quoi l'enlèvement a été fait → FAUX. Obligé d'appeler le service client (mails ignorés). La nana au tel était pas coopérative du tout, elle voulait même pas me proposer un nouveau RDV qui m'arrange. Zéro flexibilité.
Parfait, rien à redire
J'ai reçu les échantillons en un temps record, et ma commande est arrivée sans le moindre souci. Franchement, c'est du sérieux !
RIEN À DIRE
PARFAIT. Vraiment. Du début à la fin. 👏👏👏
Service commercial au top
Le produit final n'était pas exactement ce que j'imagais, mais le service commercial a été vraiment excellent. Très bons conseils.
Écoute et réactivité
Ils ont su écouter mon besoin, répondu vite, expédié rapidement et le produit est de super qualité. Je recommande à 100%.
Service client au top
Entreprise pro. J'avais commandé des emballages alimentaires pour un usage non alimentaire. Marc du SAV m'a contacté pour me conseiller un produit plus adapté... et moins cher ! Il m'a fait économiser 10€. Produits de qualité, service rapide. Continuez comme ça !
Vite fait bien fait !!!
Livraison express, c'est tout ce que je demande 👌