Visionet vs Atida

Que du positif !

Deux paires de lunettes de vue et deux solaires achetées ici. Rien à redire, tout est parfait. À recommander sans hésiter.

Commande Afrique du Sud parfaite (douane exceptée)

J'ai commandé des verres correcteurs et une monture. Gilles a répondu à tous mes mails, super réactif. Le suivi de commande sur le site est nickel, étape par étape. Livraison DHL Express à prix correct, reçu en 6 jours en Afrique du Sud (j'ai dû payer des frais de douane, dommage). J'ai pris la Ray Ban RX8724 1000 : authentique à 100%. Mon expérience ? Je recommande chaudement Visio Net.

ATTENTION FRAIS DOUANIERS CACHÉS

Grosse déception... Commandé des montures Hugo Boss depuis le Royaume-Uni. Prix correct, en stock, j'ai même pris l'option livraison rapide à 4 jours. AUCUNE indication que ça venait de France ! Résultat : bloqué en douane, 20% de taxe en plus, 9 jours au total et des démarches galère. Les lunettes sont bien, mais c'est l'info qui manquait. J'aurais commandé ailleurs, moins cher et plus vite. Zéro transparence, ça fait rager.

Livraison rapide USA, site sérieux

J'ai chopé deux paires de solaires en promo. Livraison de la France à la Californie en 5 jours avec Fedex, c'est ouf ! Le chat pour le suivi était cool, faut juste penser au décalage horaire. Au début, le site m'a fait flipper (style arnaque), mais nan, c'est carré. Je valide.

Fidèle depuis 7 ans, aucune déception

D'habitude, je me méfie comme de la peste des boutiques en ligne. Mais là, Visio Net, ça fait 7 ans que je commande et c'est du solide. Des produits authentiques, des descriptions hyper précises, une livraison DHL express le lendemain... Franchement, le top du top. Je tenais à le dire, c'est rare d'être aussi satisfait sur tous les plans. 👌

Très contente de ma commande

Je suis ravie, j'ai commandé 3 paires et elles me vont toutes parfaitement. La livraison a été rapide. Tout est authentique, pas de souci.

Commande reçue, merci

Tout est bien arrivé dans les délais. Emballage propre, produit intact. Content du service.

Délais interminables...

Bonjour, j'ai passé commande (réf #105989996) le 13 novembre. Le prélèvement a été fait immédiatement, mais mon statut est toujours 'En traitement'. J'ai relancé ce matin par mail car c'est urgent... toujours pas de réponse. Je sais que la situation est compliquée, mais j'ai vraiment besoin d'une solution rapidement. Pouvez-vous me répondre ? Merci. Charlotte

Fiable et pas cher

Les prix sont imbattables et le service est nickel. Oui, les délais de traitement sont un peu longs (c'est indiqué sur le site), mais faut juste être patient. Leur support est super efficace ; la fois où j'ai eu un souci avec mon sérum, tout a été réglé en moins d'une heure. Très pro.

Dégoûtée

Ça fait 5 semaines que j'attends ma crème visage. A chaque fois que je contacte le SAV, on me dit d'attendre à cause d'un problème de transporteur. C'est MON problème à moi aussi ! Un mois pour un produit de beauté, c'est ridicule. Ils ne proposent JAMAIS de solution, c'est toujours au client de courir après. L'expérience client ? Zéro. Jamais je ne recommande, pire expérience d'achat en ligne de ma vie.

Argent envolé

Commande passée et payée le 5 mars... depuis, plus aucune nouvelle. Aucun suivi, aucun colis. Deux mails pour demander un remboursement, aucune réponse. C'est simple, on dirait qu'ils ont pris l'argent et se sont volatilisés. Ne prenez pas ce risque.

Arnaque pure et dure

Fuyez ce site !!! C'est une escroquerie organisée. J'ai reçu un colis vide... le service après-vente ? Inexistant. Ils ignorent totalement les réclamations. Vraiment le pire.