Vita Nuova vs Atida

Au-delà de mes attentes

Je suis vraiment impressionné par la qualité de service et des produits. La commande passée le 12 octobre était livrée le lendemain, l'emballage était soigné, et les compléments (notamment le magnésium que je prends quotidiennement) sont d'une pureté remarquable. Une adresse que je vais garder précieusement dans mes favoris !

Très satisfaite (désolée pour mon français)

Mon français n'est pas excellent mais je tenais à laisser un avis : l'équipe de Vita Nuova a été formidable. Un grand merci à Claire pour son accompagnement personnalisé. Je recommanderai sans hésiter et je reviendrai.

PARFAIT 👌

Livraison ultra rapide, produits au top... franchement rien à redire ! C'est rare de tomber sur un site aussi pro. J'commande tt le temps là.

Effets visibles rapidement

Je ne m'attendais pas à un tel résultat, c'est bluffant ! Après avoir comparé toutes les formules de collagène sur le marché européen, c'est clairement celui-ci qui sort du lot. En une semaine à peine, ma peau est plus lumineuse et deux collègues m'ont fait la remarque. Je continue le traitement, d'autant que ça m'aide aussi pour mes articulations (je suis hyperlaxe). Seul bémol : le prix, mais la qualité se paie.

Confiant mais...

J'suis sûr que tout va bien se passer, mon expérience sera positive, mais mon colis se fait désirer. Vous pourriez faire un p'tit rappel svp ? Merci Sue

Nickel

Tout est parfait : la livraison, l'emballage, la qualité des produits.

Commande reçue, merci

Tout est bien arrivé dans les délais. Emballage propre, produit intact. Content du service.

Délais interminables...

Bonjour, j'ai passé commande (réf #105989996) le 13 novembre. Le prélèvement a été fait immédiatement, mais mon statut est toujours 'En traitement'. J'ai relancé ce matin par mail car c'est urgent... toujours pas de réponse. Je sais que la situation est compliquée, mais j'ai vraiment besoin d'une solution rapidement. Pouvez-vous me répondre ? Merci. Charlotte

Fiable et pas cher

Les prix sont imbattables et le service est nickel. Oui, les délais de traitement sont un peu longs (c'est indiqué sur le site), mais faut juste être patient. Leur support est super efficace ; la fois où j'ai eu un souci avec mon sérum, tout a été réglé en moins d'une heure. Très pro.

Dégoûtée

Ça fait 5 semaines que j'attends ma crème visage. A chaque fois que je contacte le SAV, on me dit d'attendre à cause d'un problème de transporteur. C'est MON problème à moi aussi ! Un mois pour un produit de beauté, c'est ridicule. Ils ne proposent JAMAIS de solution, c'est toujours au client de courir après. L'expérience client ? Zéro. Jamais je ne recommande, pire expérience d'achat en ligne de ma vie.

Argent envolé

Commande passée et payée le 5 mars... depuis, plus aucune nouvelle. Aucun suivi, aucun colis. Deux mails pour demander un remboursement, aucune réponse. C'est simple, on dirait qu'ils ont pris l'argent et se sont volatilisés. Ne prenez pas ce risque.

Arnaque pure et dure

Fuyez ce site !!! C'est une escroquerie organisée. J'ai reçu un colis vide... le service après-vente ? Inexistant. Ils ignorent totalement les réclamations. Vraiment le pire.