Vounot vs Maison Rinceau

À éviter absolument !

Ne faites surtout pas affaire avec cette société. La pire que j'aie jamais connue. Livraison prévue entre le 5 et le 7 juin, finalement livré le 4 alors que j'étais à l'étranger. Maintenant, ils prétendent ne pas pouvoir trouver l'adresse... alors qu'ils y ont livré, mais le mauvais jour ! Incompétents au mieux. Je mets 1 étoile uniquement parce que 0 n'est pas possible.

Le 'NOT' de VOUNOT, c'est 'NOTre problème'

Je pense que le 'NOT' dans leur nom signifie qu'ils ne sont PAS intéressés par la satisfaction client. Deuxième mauvaise expérience avec ce genre d'entreprise, je suppose d'origine chinoise à l'écriture. Je comprends qu'ils puissent en vouloir à Trump, mais moi je suis irlandais, j'y suis pour rien ! Mon store de terrasse VOUNOT est arrivé dans un carton scellé... mais sans vis, boulons ni supports. Quand j'ai signalé le problème, ils ont renvoyé la balle à Amazon. Pathétique.

Qualité déplorable, SAV nul

Aucune étoile. J'ai acheté un caddie à 40£, le lendemain la roue a lâché. Contacté le service client, on m'a répondu 'désolé, on vend pas de pièces détachées, allez voir en magasin'. 😤 Zéro remboursement, zéro geste. Économisez votre argent, allez ailleurs.

Zéro étoile, c'est encore trop !

Mon dieu, quelle galère... J'ai commandé un meuble de salle de bain chez VOUNOT. Le montage ? Un vrai calvaire, presque 3h de ma vie. Et là, catastrophe : il manque 6 pièces dans le carton ! Du coup, impossible de monter 2 des 4 tiroirs. J'appelle Amazon, on me dit de contacter le fabricant. VOUNOT me répond qu'ils ne peuvent rien faire et de me tourner vers Amazon... C'est inadmissible ! Ils ne comprennent même pas le problème dans leurs mails. Maintenant, il faudrait que je démonte tout, que je renvoie le colis, sans aucune garantie d'avoir toutes les pièces la prochaine fois. Franchement, fuyez cette marque.

Description trompeuse et SAV inexistant

J'ai acheté une barrière pour animaux, mais le bas est beaucoup trop large, les petites bêtes passent sans problème. J'ai voulu la renvoyer car la description indiquait clairement que cette partie était renforcée et infranchissable. Le vendeur a refusé, prétendant que c'était un simple changement d'avis. Pourtant, si le produit avait été conforme, je l'aurais gardé sans hésiter.

Fabrication impeccable

Le sac est vraiment très bien fait ! Et le foulard fourni avec va parfaitement avec. Hâte de voir comment il vieillit pour pouvoir en racheter un. L'emballage pourrait être amélioré (le sac bougeait dans la boîte) mais heureusement, il était intact à la réception.

Qualité luxe sans le prix - J'suis accro !

Je suis plus qu'impressionné par mon Mason Rinceau, au point d'en avoir acheté deux de leurs plus beaux modèles. Dès l'ouverture du colis, j'ai su que c'était spécial. Le cuir est excellent : doux, souple, haut de gamme. Il a ce feeling luxueux des grandes marques, mais sans le prix qui va avec. La livraison a été ultra rapide, arrivée avant la date prévue (rare de nos jours !). Le rapport qualité-prix est incroyable. Cette marque fait tout bien : matières premium, fabrication soignée, expédition rapide, prix abordable. Je reviendrai et je la recommanderai à mes amis, c'est sûr.

Sac très beau mais emballage bof

Le sac en lui-même est vraiment très très beau. La taille est parfaite, j'ai pu y mettre mon portefeuille, mes lunettes et mon tel sans pb. La couleur correspond exactement à la photo. Par contre... l'emballage était vraiment cheap. La boîte est arrivée toute écrasée, j'ai eu peur pour le sac ! Heureusement il n'avait rien. Y'avait pas de rembourrage, donc le sac bougeait dans tous les sens pendant le transport. J'espère que le vendeur fera plus attention à ça à l'avenir.

Une beauté absolue ce sac !!!

Il est tellement beau ce sac !!! La fabrication est carrément exceptionnelle !!! Je recois plein de compliments !!! Foncez ici si vous voulez un sac bien fait, allez pas voir ailleurs !

Fondue de mon nouveau sac 😍

Je kiffe trop mon nouveau sac ! Merci bcp 🙏🫶

Mon meilleur achat sac !

Le meilleur sac ! La refonte est géniale. Le savoir-faire est remarquable.