Vounot vs Posterlounge.fr

À éviter absolument !

Ne faites surtout pas affaire avec cette société. La pire que j'aie jamais connue. Livraison prévue entre le 5 et le 7 juin, finalement livré le 4 alors que j'étais à l'étranger. Maintenant, ils prétendent ne pas pouvoir trouver l'adresse... alors qu'ils y ont livré, mais le mauvais jour ! Incompétents au mieux. Je mets 1 étoile uniquement parce que 0 n'est pas possible.

Le 'NOT' de VOUNOT, c'est 'NOTre problème'

Je pense que le 'NOT' dans leur nom signifie qu'ils ne sont PAS intéressés par la satisfaction client. Deuxième mauvaise expérience avec ce genre d'entreprise, je suppose d'origine chinoise à l'écriture. Je comprends qu'ils puissent en vouloir à Trump, mais moi je suis irlandais, j'y suis pour rien ! Mon store de terrasse VOUNOT est arrivé dans un carton scellé... mais sans vis, boulons ni supports. Quand j'ai signalé le problème, ils ont renvoyé la balle à Amazon. Pathétique.

Qualité déplorable, SAV nul

Aucune étoile. J'ai acheté un caddie à 40£, le lendemain la roue a lâché. Contacté le service client, on m'a répondu 'désolé, on vend pas de pièces détachées, allez voir en magasin'. 😤 Zéro remboursement, zéro geste. Économisez votre argent, allez ailleurs.

Zéro étoile, c'est encore trop !

Mon dieu, quelle galère... J'ai commandé un meuble de salle de bain chez VOUNOT. Le montage ? Un vrai calvaire, presque 3h de ma vie. Et là, catastrophe : il manque 6 pièces dans le carton ! Du coup, impossible de monter 2 des 4 tiroirs. J'appelle Amazon, on me dit de contacter le fabricant. VOUNOT me répond qu'ils ne peuvent rien faire et de me tourner vers Amazon... C'est inadmissible ! Ils ne comprennent même pas le problème dans leurs mails. Maintenant, il faudrait que je démonte tout, que je renvoie le colis, sans aucune garantie d'avoir toutes les pièces la prochaine fois. Franchement, fuyez cette marque.

Description trompeuse et SAV inexistant

J'ai acheté une barrière pour animaux, mais le bas est beaucoup trop large, les petites bêtes passent sans problème. J'ai voulu la renvoyer car la description indiquait clairement que cette partie était renforcée et infranchissable. Le vendeur a refusé, prétendant que c'était un simple changement d'avis. Pourtant, si le produit avait été conforme, je l'aurais gardé sans hésiter.

Service au poil, résultat magnifique

Le SAV a été réactif quand j'ai eu une question sur le format. Au final, j'ai reçu une affiche vraiment magnifique qui trône maintenant dans mon entrée. Merci pour la qualité du service et du produit. 👌

Emballage et papier au top

L'emballage est sérieux, le poster ne bougeait pas dans le tube. Et le papier du poster lui-même est de belle qualité, pas fin et fragile. Parfait, rien à ajouter.

Première commande de 6 posters, conquise !

J'ai pris 6 posters différents pour décorer mon bureau (des paysages et une citation). Livraison super rapide, tout était bien calé dans le colis pour éviter les plis. La qualité est excellente, vraiment. Les détails sont super nets. C'est sûr, je vais recommander pour d'autres pièces de la maison. Merci à l'équipe !

Rapide et bien protégé

Reçu en 2 jours, bien emballé dans un tube solide. Rien à signaler, tout est bon.

Qualité d'impression remarquable

Je suis vraiment impressionné par le soin apporté. Les contours sont d'une netteté incroyable, aucune bavure. Les couleurs sont éclatantes, surtout le rouge et le bleu. Le papier a une belle épaisseur, c'est agréable au toucher. Et l'emballage ? Super robuste, arrivé en parfait état malgré le transport. Un vrai travail d'artisan.

Le rendu est pro

On sent tout de suite que c'est du sérieux. L'impression est nette, le papier est épais, ça fait pas cheap du tout. Ça change des impressions bas de gamme qu'on trouve ailleurs.