Wolkenschaukel vs Muziker

Dégoûté

J'ai acheté les « culottes d'apprentissage à la propreté ». Quelle daube ! Tissu en polyester cheap, ça sent fort les produits chimiques. Jamais je mettrais ça sur mon gamin. Pour le renvoyer, faut payer l'envoi vers Hong Kong... Une perte d'argent totale. Fuyez cette compagnie, c'est une arnaque.

Arnaque avérée

Cette entreprise est une arnaque pure et simple. Ne commandez surtout pas chez eux. J'aurais dû lire les avis avant, mais comme un idiot je l'ai fait après... Épargnez-vous des ennuis.

Fonctionnel, c'est tout

Bon, il fait le job. Mais n'espérez rien de plus, hein. C'est basique.

Qualité chinoise à prix d'or

Des chaussures bas de gamme qui viennent direct de Chine. Livraison encore plus lente que Temu, et des prix trois fois plus élevés ! Et bien sûr, retour impossible. Une escroquerie.

PIRE EXPÉRIENCE

Commande d'un piano éducatif pour mon fils. Sauf que les instructions sont en chinois... Emballage déplorable (rien de cassé par miracle), et une odeur de produit chimique insupportable. SERVICE CLIENT INEXISTANT : pas de réponse à mes 2 mails, téléphone jamais décroché. J'ai même posté un avis négatif sur leur site, il a mystérieusement disparu. JE VEUX MON ARGENT !!!

Catastrophe totale

Commande passée début décembre. Le suivi indique un colis endommagé et reconditionné vers le 22, puis plus rien. Disparu. J'ai contacté le service client (si on peut dire) plusieurs fois, seule réponse : un accusé de réception automatique. Silence radio depuis. À éviter absolument, c'est du vol !

Vraiment une bonne affaire

C'était une super affaire, la meilleure que j'ai faite depuis longtemps ! 😄

Service excellent

Service client excellent, bravo.

SERVICE CLIENT DÉCEVANT - Problème d'alimentation non résolu

J'ai commandé le pédalier MIDI Maestro de Singular Sound. Colis reçu intact, MAIS avec une alimentation pour prise UK au lieu de la française ! Inutilisable donc. De plus, ce pédalier est conçu pour les produits BeatBuddy/Aeros de la marque, ce n'est pas un pédalier MIDI universel comme je le croyais. J'ai renvoyé le produit, remboursement OK, mais ils ont refusé de prendre en charge les frais de retour (23,90€) ! C'est inadmissible. Chez Thomann par exemple, le retour est gratuit et organisé par eux, ÇA c'est du service. Conseil : ne commandez chez Muziker que si vous êtes ABSOLUMENT sûr de votre produit et qu'il n'y aura pas d'erreur, car en cas de pépin, c'est pour votre pomme.

Délais de livraison : le grand n'importe quoi

Le produit en lui-même est ok. MAIS la livraison... une vraie galère ! La date changeait sans cesse, systématiquement le soir même vers 21h40 pour me dire que c'était reporté au lendemain. Résultat : 4 journées de boulot perdues à attendre un livreur fantôme. Ça m'a coûté de l'argent. Plus jamais.

Prix compétitifs et livraison pas chère

Les prix sont bons et la livraison est vraiment pas chère. Colis bien emballé, reçu assez vite. Je peux recommander cette boutique sans problème.

Première commande réussie pour une veste !

J'ai commandé une veste de montagne (marque The North Face) fin octobre. Livraison rapide et traçage fiable. J'ai pu modifier au dernier moment le point de retrait pour un relais plus proche de chez moi, c'était hyper simple. Première expérience concluante, je reviendrai pour d'autres équipements outdoor. Un grand merci à toute l'équipe, et particulièrement à Marc qui a géré mon dossier.