WonderfulItaly vs Easy Pass Tours

Conforme et agréable

L'appart correspond parfaitement aux photos, ce qui est rare ! On l'avait choisi pour la disposition des chambres (parfait avec nos ados) et la déco soignée. La cuisine est bien équipée. Un souci avec le chauffe-eau le premier jour, mais le contact avec l'hôte était excellent, un réparateur est venu dans la journée. L'emplacement est bien, à 15 min à pied du centre, avec des commerces et restos à proximité. Petit plus sympa : la collection de vinyles (on a écouté ABBA tous les soirs !). On recommande sans hésiter.

Super emplacement, hôte au top

Rien à redire, l'appart est bien placé et le propriétaire (Luca) a été hyper arrangeant et réactif. Merci !

Bof...

Le quartier était super et bien situé, ça c'est un vrai plus. Mais l'appart en lui-même : poussiéreux, des bestioles sur les meubles en bois, et l'évier de la salle de bain fuyait tellement qu'on a dû utiliser le bidet pour se laver. Dommage.

Ridicule

On a juste demandé un balai... on nous propose un ménage payant à 50€ à la place 😂. En plus : draps déchirés/sales, serviettes douteuses, vaisselle ébréchée, bouilloire qui fuit, une seule couverture pour 3 lits. L'extra qu'on a obtenu était aussi troué. N'importe quoi.

Service client inexistant en cas de pépin

Problème le dernier jour, besoin de contacter urgence... mais aucun numéro d'urgence dispo. Le bureau ouvre à 9h, on a dû changer nos billets d'avion et payer une nuit supplémentaire. Très déçus par ce manque de réactivité. L'appart en lui-même était bruyant (chambre sur rue) et le canapé taché en plusieurs endroits.

PRATIQUE COURANTE APPAREMENT

Grosse alerte !!! Je devais modifier une résa à Syracuse. Pas de réponse à mes mails. 48h avant le départ, on m'annonce que l'appart' n'est plus dispo et on me propose un truc moins bien. Trop tard pour chercher autre chose. J'ai réussi à me débrouiller autrement, mais c'est inadmissible. J'ai demandé un remboursement comme promis... radio silence depuis. Lisez les avis avant de booker, ils font ça souvent dixit les forums.

Sarah, merci !!!

On avait un peu peur en lisant certains avis... Mais Sarah a tout déchiré ! Hyper drôle, super pro, elle a captivé tout le groupe même si on a pas tout retenu niveau dates 😅. Si on revient à Paris, on repassera par eux sans hésiter.

Bof...

La guide était sympa et calée, c'est vrai. On a évité la première file (ça devait faire 1h d'attente au moins). Mais après, rebelote : encore 1h pour la navette du sommet. « Coupe-file » c'est un peu abusé, on a juste sauté une étape. Déçu.

Organisation au top 👌

Ali a tout planifié pour notre journée par mail : Tour Eiffel, Louvre, balade dans Paris et Notre-Dame. Le prix était vraiment correct pour tout ça. Merci pour ce programme sur mesure, on a hâte d’y être !

Notre guide était incroyable !

Hannah, qui nous a fait découvrir la Tour Eiffel, était tout simplement géniale. Elle a su rendre la visite passionnante avec ses anecdotes et ses connaissances historiques. Une expérience mémorable ! On conseille cette agence à 100%, en demandant Hannah expressément.

Trop facile

J'ai tapé 'visite tour eiffel' sur Google. Je suis tombé sur leur site, hyper clair. En plus y'avait -10% et une promo sur une croisière sur la Seine ! Parfait.

Expérience enrichie grâce à Anne

Anne a été une guide passionnante et érudite. Elle a su rendre la visite bien plus profonde en nous montrant Paris depuis la tour et en racontant son histoire. On a vraiment mieux compris la richesse culturelle de la ville grâce à elle.