WonderfulItaly vs Transavia Holidays

Conforme et agréable

L'appart correspond parfaitement aux photos, ce qui est rare ! On l'avait choisi pour la disposition des chambres (parfait avec nos ados) et la déco soignée. La cuisine est bien équipée. Un souci avec le chauffe-eau le premier jour, mais le contact avec l'hôte était excellent, un réparateur est venu dans la journée. L'emplacement est bien, à 15 min à pied du centre, avec des commerces et restos à proximité. Petit plus sympa : la collection de vinyles (on a écouté ABBA tous les soirs !). On recommande sans hésiter.

Super emplacement, hôte au top

Rien à redire, l'appart est bien placé et le propriétaire (Luca) a été hyper arrangeant et réactif. Merci !

Bof...

Le quartier était super et bien situé, ça c'est un vrai plus. Mais l'appart en lui-même : poussiéreux, des bestioles sur les meubles en bois, et l'évier de la salle de bain fuyait tellement qu'on a dû utiliser le bidet pour se laver. Dommage.

Ridicule

On a juste demandé un balai... on nous propose un ménage payant à 50€ à la place 😂. En plus : draps déchirés/sales, serviettes douteuses, vaisselle ébréchée, bouilloire qui fuit, une seule couverture pour 3 lits. L'extra qu'on a obtenu était aussi troué. N'importe quoi.

Service client inexistant en cas de pépin

Problème le dernier jour, besoin de contacter urgence... mais aucun numéro d'urgence dispo. Le bureau ouvre à 9h, on a dû changer nos billets d'avion et payer une nuit supplémentaire. Très déçus par ce manque de réactivité. L'appart en lui-même était bruyant (chambre sur rue) et le canapé taché en plusieurs endroits.

PRATIQUE COURANTE APPAREMENT

Grosse alerte !!! Je devais modifier une résa à Syracuse. Pas de réponse à mes mails. 48h avant le départ, on m'annonce que l'appart' n'est plus dispo et on me propose un truc moins bien. Trop tard pour chercher autre chose. J'ai réussi à me débrouiller autrement, mais c'est inadmissible. J'ai demandé un remboursement comme promis... radio silence depuis. Lisez les avis avant de booker, ils font ça souvent dixit les forums.

Rapide et sans prise de tête

C'est clair, net et précis. Pas de blabla inutile, on trouve ce qu'on veut et on valide. Parfait pour les pressés comme moi.

Super expérience

Je cherchais un petit week-end en dernière minute, je suis tombé sur leur pub. Franchement, super simple et rapide, tout est bien expliqué. Je repasserai par eux c'est sûr ! 😊

SCANDALEUX - Employée terrifiante

Je reviens de Lisbonne avec ma sœur le 15 novembre. À l'embarquement, mon tel me lâche. J'explique à l'hôtesse au sol (ADI, je crois) que ma sœur a les 2 passes sur son portable. Cette femme se met à HURLER "papiers ! papiers !" en anglais approximatif, refuse de regarder mon identité que je tends depuis 10 min. Elle dit à sa collègue en rigolant "elle attendra la fin". J'ai cru que j'allais rater mon vol ! Une autre hôtesse a dû intervenir pour qu'elle daigne enfin vérifier. Inadmissible. Transavia, vous formez vos équipes ? Cette personne est un danger public, elle prend un malin plaisir à bloquer les gens. Honteux.

Y'a l'embarras du choix

Franchement, ils proposent tellement d'options différentes ! C'est hyper pratique, ça prend 2 minutes et c'est réglé. Top.

Parfait !

Séjour absolument génial, tout était nickel 👌

Rome depuis Nantes : top

Je cherchais une escapade à Rome au départ de Nantes. Les tarifs étaient vraiment attractifs, et le choix des dates flexible. Parfait pour un week-end en amoureux !