WonderfulItaly vs Travelfrom.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
WonderfulItaly
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Travelfrom.fr
Travelfrom.fr est une agence de voyage en ligne française spécialisée dans la recherche et la réservation de billets d'avion, d'hôtels et de locations de voitures. Le site propose des comparateurs de prix pour aider les voyageurs à trouver les meilleures offres.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Scalapay | Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances |
Derniers avis clients
Conforme et agréable
L'appart correspond parfaitement aux photos, ce qui est rare ! On l'avait choisi pour la disposition des chambres (parfait avec nos ados) et la déco soignée. La cuisine est bien équipée. Un souci avec le chauffe-eau le premier jour, mais le contact avec l'hôte était excellent, un réparateur est venu dans la journée. L'emplacement est bien, à 15 min à pied du centre, avec des commerces et restos à proximité. Petit plus sympa : la collection de vinyles (on a écouté ABBA tous les soirs !). On recommande sans hésiter.
Super emplacement, hôte au top
Rien à redire, l'appart est bien placé et le propriétaire (Luca) a été hyper arrangeant et réactif. Merci !
Bof...
Le quartier était super et bien situé, ça c'est un vrai plus. Mais l'appart en lui-même : poussiéreux, des bestioles sur les meubles en bois, et l'évier de la salle de bain fuyait tellement qu'on a dû utiliser le bidet pour se laver. Dommage.
Ridicule
On a juste demandé un balai... on nous propose un ménage payant à 50€ à la place 😂. En plus : draps déchirés/sales, serviettes douteuses, vaisselle ébréchée, bouilloire qui fuit, une seule couverture pour 3 lits. L'extra qu'on a obtenu était aussi troué. N'importe quoi.
Service client inexistant en cas de pépin
Problème le dernier jour, besoin de contacter urgence... mais aucun numéro d'urgence dispo. Le bureau ouvre à 9h, on a dû changer nos billets d'avion et payer une nuit supplémentaire. Très déçus par ce manque de réactivité. L'appart en lui-même était bruyant (chambre sur rue) et le canapé taché en plusieurs endroits.
PRATIQUE COURANTE APPAREMENT
Grosse alerte !!! Je devais modifier une résa à Syracuse. Pas de réponse à mes mails. 48h avant le départ, on m'annonce que l'appart' n'est plus dispo et on me propose un truc moins bien. Trop tard pour chercher autre chose. J'ai réussi à me débrouiller autrement, mais c'est inadmissible. J'ai demandé un remboursement comme promis... radio silence depuis. Lisez les avis avant de booker, ils font ça souvent dixit les forums.
Rien à redire
Deuxième commande chez eux, toujours sérieux. Prix correct, livraison dans les temps, produit de qualité.
Merci !
Un grand merci à Sahan Ruslana pour son aide précieuse !
Impossible de modifier
Changer ma réservation a été un calvaire. Impossible de rentrer mon numéro sur le site, rien ne fonctionnait. Au téléphone, c'était pas le bon numéro qu'ils demandaient... Bref, galère totale. Je ne réutiliserai plus jamais cette plateforme.
Rapide et pro
Service de grande qualité, rapide et professionnel. Je recommande.
Expérience désastreuse
Très mauvaise expérience 👎. J'ai acheté un billet. Quelques heures après, ils annulent ma réservation sans raison valable. Ils ont juste dit que le prix avait augmenté. Inadmissible.
Service client au top
J'ai demandé de l'aide et le service client a fait un travail formidable. Andriiana López est incroyable, merci !