incenza.com vs Popinabox France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
incenza.com
Incenza est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de produits de beauté, de soins et de bien-être. Elle propose une large gamme de marques et de produits pour les particuliers et les professionnels.
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Répartition des notes
Popinabox France
Popinabox France est une filiale du groupe britannique Pop In A Box, spécialisée dans la vente en ligne de produits dérivés et de collections, notamment des figurines Pop! Vinyl de Funko. L'entreprise propose un service d'abonnement mensuel pour recevoir des figurines surprises ainsi qu'une boutique en ligne classique.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour les particuliers | Retours acceptés sous 14 jours suivant la réception, sous conditions. Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et non ouverts. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 49€ | Livraison en France métropolitaine et à l'international. Frais et délais variables selon la destination. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Cool
ils sont sympas à l'accueil, ça fait plaisir
WAOUH 😲
J'suis tombé sur le paradis du parfum là-bas !!! Y'a tellement de références, des trucs rares, des nouveautés... tu sors de là avec l'embarras du choix. Une caverne d'Ali Baba pour les amateurs de fragrances, impressionnant.
Sympa
La vendeuse était agréable.
Equipe au top 👌
Franchement, l'accueil est exceptionnel. J'ai été conseillé par Léa le 15/10 sur un parfum niche, elle connaît son métien sur le bout des doigts. Une parfumerie de qualité avec un vrai savoir-faire humain. 10/10.
Parfait, rien à redire
La poudre Dior à un prix imbattable, livrée en 48h. Incenza, c'est devenu mon réflexe beauté. 👍
Délai de livraison scandaleux
J'ai commandé le 25 novembre, on m'a prélevé 18€ pour une livraison express soi-disant en 3-5 jours. Le colis a été expédié le 28... et selon le suivi Colissimo, je le recevrai entre le 8 et le 13 décembre !!! C'est une arnaque totale, je déconseille fortement ce vendeur.
Cool !
Trop bien ! J'ai hâte d'acheter le Stitch avec le soutif mdr. Merci !
Livré en un clin d'oeil
Vraiment content de mes achats ici. L'envoi est rapide, la livraison aussi. RAS, tout est bon.
Stressant...
C'est tjrs la même, on est jamais sûr si l'article est dispo ou pas... ça fait un peu flipper avant de valider.
R.A.P.I.D.E
Commande -> Réception : impeccable. Rien à redire.
10/10
Anouchka du service client est juste au top, réactive et pro. Les produits sont nickel. Que du bonheur ! 😛
Arnaque totale
J'ai payé une édition limitée en octobre. Argent débité, puis plus rien. Au service client, on me sort que "c'est en boutique d'usine". Pas de nouvelles, pas de remboursement automatique. J'insiste pour qu'ils l'envoient. Finalement, ils m'avouent l'avoir vendue à un autre client. COMMENT ON VEND UN OBJET À DEUX PERSONNES ? C'ÉTAIT LE MIEN ! Ils l'ont refourgué ailleurs sans même me rembourser. C'est de l'escroquerie pure. Une pièce collector que je ne retrouverai jamais, et ils n'ont RIEN fait. Service exécrable.