Zendure vs BuySpares France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Zendure
Zendure est une entreprise spécialisée dans les solutions d'énergie portables et domestiques. Elle conçoit et commercialise des batteries externes, des stations d'alimentation solaire et des accessoires de charge durables et innovants.
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BuySpares France
BuySpares France est un détaillant en ligne spécialisé dans la vente de pièces détachées et accessoires pour l'électroménager, le jardinage et l'outillage. Le site buyspares.fr propose un large catalogue de pièces pour réparer soi-même ses appareils de grandes marques.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. | À partir de 0,00€. 2-3 jours ouvrés |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
SAV réactif et compensation juste
J'ai besoin d'une facture, envoyée en 2 temps 3 mouvements. L'agent (merci Sophie !) était hyper réactif et en plus, j'ai eu une compensation juste pour une différence de prix. Et en bonus, leur stand au salon BePositive à Lyon était sympa à visiter.
Problème logiciel sur HUB 1200 : suivi exemplaire
J'ai galéré avec mon HUB 1200 et des mises à jour. Le SAV de Zendure a été d'un suivi constant et sérieux jusqu'à ce qu'on trouve une solution qui convienne à tout le monde. Du solide.
Support technique : comme on en rêve
Vite, efficace et pro. Le support technique idéal qu'on aimerait trouver partout ! 😄
Problèmes de transport bien gérés
La livraison a traîné (à cause du livreur, pas de Zendure). Le support m'a tenu au courant rapidement. Un objet était cassé à l'arrivée... J'ai envoyé des photos, pas de questions, ils renvoient direct. Pour l'instant, bonne expérience globale !
Annulation et remboursement sans accroc
J'ai dû annuler une commande. Géré à la perfection, remboursement rapide. Et leur matos que j'ai gardé fonctionne impec. Très satisfait.
Questions avant achat : réponses rapides et en français
J'ai posé des questions par mail avant d'acheter. Réponse rapide, et en français s'il vous plaît ! Même si toutes les réponses n'étaient pas parfaites, c'est tellement rare une boîte qui répond du mieux qu'elle peut. Ça change.
bof
ça va mais bon
Rien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
Filtres Dyson DC05 : moitié-moitié
Bon, alors pour mon DC05 : le filtre post-moteur est parfait. Par contre, le pré-moteur... aucune chance de le faire rentrer, alors que la fiche disait les deux compatibles. Du coup je dois encore chercher la pièce qui ira. Dommage, parce que le premier était bien. Un peu déçu sur ce coup-là 😕
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Parfait pour la France
Commande hyper simple, livraison express. Et le gros plus : pas de frais de douane en étant expédié en France ! C'est rare, donc forcément, je reviendrai. Mention spéciale à Léa du service client pour sa réactivité.
DÉSASTRE - À ÉVITER ABSOLUMENT
Alors là, accrochez-vous... J'ai commandé une batterie et un flexible (marque générique) pour mon Dyson. Le flexible arrive, mais il faut le coller avec de la glue pour qu'il tienne ! La batterie ? Rupture de stock, mais on me l'annonce 3 SEMAINES APRÈS, alors que mon compte était déjà débité. J'ai dû relancer 5 fois par mail pour qu'on me rembourse. En 2024, c'est juste inadmissible. Zéro communication, zéro professionnalisme. Jamais plus.