CurrentBody FR vs 1000lentilles

Site simple et livraison éclair

Le site est hyper intuitif, commande passée en 2 min. Et la livraison a été super rapide, j'ai même été surprise. Très bonne expérience globale.

Le Ziip Halo, une tuerie !

Le Ziip Halo, c'est carrément LA révolution dans ma salle de bain. Une puissance de fou !

Galère de colis mais SAV sympa

Au début, c'était la cata : colis introuvable, infos de suivi foireuses. Le service client m'a même donné une mauvaise adresse de bureau de poste, j'ai fait des allers-retours pour rien, j'étais vert ! 😤 Mais bon, ils ont fini par me rembourser dans des délais corrects, et la personne au téléphone était vraiment agréable. Donc bon, ça sauve un peu la mise.

SAV héroïque !

Un énorme merci à Léa du service client ! La Poste française faisait des siennes et refusait mon colis. Elle a tout géré pour le faire réexpédier et rediriger. Je suis hyper impatiente de tester mes nouveaux masques LED pour le visage et le cou. J'ai mis longtemps à me décider, j'attendais des études solides. Cette entreprise a gagné ma confiance.

Livraison OK, résultats en attente...

Côté logistique, rien à dire : livraison express et emballage soigné. Par contre, j'utilise l'appareil (le modèle pour les yeux) presque tous les jours depuis mi-octobre, et pour l'instant... je ne vois pas de différence flagrante. À voir avec le temps.

Première commande

Bonne première impression. On verra.

Rapidité et bon prix

Super rapide, service efficace et tarifs compétitifs. Je conseille.

Site impeccable et service au top

J'ai été bluffé par l'expérience globale. L'interface du site est claire et agréable, on trouve tout en deux clics. Le catalogue de lentilles est ultra complet, toutes marques et corrections confondues. Commander est un jeu d'enfant, la livraison est express et le SAV (un grand merci à Sophie !) a répondu à mes questions en moins d'une heure. Si vous cherchez une solution fiable pour vos lentilles, foncez.

Finalement satisfaite, mais...

MISE À JOUR : Après mon premier avis (où je râlais car ma commande du 11 avril était toujours 'en traitement' sans aucune réponse à mes messages), 1000Lentilles m'a contactée. J'ai finalement reçu mon colis après 14 jours. Le délai en soi, pendant cette période compliquée, ça ne me dérange pas. Ce qui est frustrant, c'est le silence radio total du service client entre-temps. Heureusement, tout est bien qui finit bien.

Efficacité

Efficace ! Merci bcp.

Pro et réactif

Service professionnel et rapide, que demander de plus ?

Achat rapide et efficace

Expérience positive, envoi express. 👍