Fleuretfleurs.fr est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de fleurs et de compositions florales. Elle propose un service de livraison à domicile en France.
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24 avis
10/10 sans hésiter ! Tout était parfait : le site est clair, la commande rapide, et le livreur (merci Julien !) était super pro et souriant. Le bouquet était encore plus beau en vrai. Continuez comme ça, ne changez strictement rien ! 🎉
Le bouquet correspondait bien à la photo, livraison à l'heure prévue. Rien de spécial à signaler, je conseille.
Livré avec 3 jours de retard. En fait c'est pas un fleuriste, c'est un site qui sous-traite à je ne sais quel entrepôt. Dès qu'il y a un pépin, impossible d'avoir des infos. Leurs réponses par mail ? Laconiques et inutiles. Pas un mot d'excuse. Les fleurs étaient belles (miracle), mais franchement, passez votre chemin et commandez directement chez un vrai professionnel.
Livraison jamais arrivée. Pas de réponse au service client après 3 mails. Là je tente de me faire rembourser via ma banque. À éviter absolument.
J'ai commandé en 2 minutes chrono ! La personne qui a reçu le bouquet m'a envoyé une photo, les fleurs étaient superbes, exactement comme sur le site. Un grand merci, c'était parfait pour l'occasion !
Nickel 👌
Des fleurs pour l'enterrement de ma mère. Mail de confirmation de livraison reçu. Sauf que la famille n'a RIEN vu arriver. En plus de la douleur, devoir gérer ça... Ces gens profitent de la détresse, c'est immonde. Vraiment la pire des expériences.
Commande passée fin juillet pour un baptême début septembre, livraison avant 10h30 à l'église. Adresse, téléphone, horaire : tout était noté noir sur blanc. Résultat ? A midi et demi, après la cérémonie, les fleurs ont été balancées n'importe où sans destinataire, sans coup de fil, sans mot. Pourtant marqué 'livré' sur leur site. C'est pas une erreur, c'est de l'arnaque organisée. Preuve à l'appui. Fuir.
Merci. Les trois compositions pour les obsèques m'ont entièrement satisfait. Commander en ligne pour de la famille au Royaume-Uni s'est fait très simplement.
Un vrai naufrage. Déjà, tentative de livraison à une mauvaise adresse. Silence radio pendant 3 jours malgré mes mails. Finalement, ils livrent un bouquet tout triste, flétri, qui n'avait RIEN à voir avec la photo. Service client inexistant, attitude exécrable, produit trompeur. Commandé pour l'anniv de ma sœur (une dame âgée pas très à l'aise avec son portable), via un site connu. Ils m'ont envoyé une fausse confirmation de livraison. Après mes relances, le bouquet arrive avec 3 jours de retard : une honte, moitié mort. J'étais mortifié. Leur seule excuse ? "On a pas pu joire la destinataire par SMS". Mais pourquoi ne pas m'avoir contacté moi, ou le site ? Aucune excuse, aucun geste, même pas un remboursement partiel que j'ai proposé. C'est pour ça que je poste cet avis. Une expérience humiliante.
Globalement c'est bien, mais faites gaffe à la retranscription du message perso SVP... Y'avait des fautes, et l'écriture était pas soignée. Merci d'y faire attention la prochaine fois.
Incroyable : commande passée à 15h15 en ligne, bouquet reçu à 19h le jour même ! Très impressionné. J'ai eu un souci pour valider le paiement, mais Charlotte a tout réglé par mail en moins d'une demi-heure. Je recommande totalement, c'est du sérieux.
J'ai envoyé un mail pour dire que les fleurs n'étaient pas arrivées. J'ai même renvoyé le numéro du destinataire. Pour l'instant, aucune action de votre part alors que j'ai payé. Pas de fleurs = remboursement, c'est logique non ?
Fleurs magnifiques et livraison au top. Je suis ravi, je referai appel à vous sans hésiter.
Tout le processus a été fluide, de la commande à la livraison qui était ponctuelle. La qualité des fleurs sélectionnées était remarquable, le bouquet a fait l'unanimité auprès de ceux qui l'ont vu et il est resté beau pendant plusieurs semaines.
Ne commandez surtout pas ici. Le bouquet reçu était tout petit, minable, ça n'avait rien à voir avec la pub. Pas de qualité, pas de quantité, les couleurs étaient fades. J'ai demandé un remboursement... toujours rien. Gardez votre argent et allez ailleurs, sérieux.
C'était pour l'anniversaire de ma pote, j'avais pris soin de choisir les couleurs pour aller avec son salon... Et là, grosse déception ! Sur la photo c'était un mélange de fleurs avec des feuillages, en vrai j'ai reçu que des roses rouges, blanches et roses. N'importe qui aurait pu faire ça ! À quoi ça sert de proposer des photos si c'est pour envoyer ce que vous voulez ? Vraiment pas content, j'aurais aimé pouvoir montrer la différence entre ce que j'ai commandé et ce que j'ai reçu. 😤
Le service client est vraiment réactif et agréable. Pour le bouquet, il ressemblait globalement à la photo sur le site. Un peu cher à mon goût, mais la personne qui l'a reçu était aux anges, donc finalement ça valait le coup 😊
Service impeccable, le livreur était super sympa et à l'heure. Un grand merci, je recommande les yeux fermés.
Les fleurs étaient splendides, livraison nickel, et en plus c'était moins cher que chez le concurrent. Parfait !
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