Presque parfait...
Tout était nickel, mais j'ai un petit bémol : impossible d'ajouter mon code promo de 5€ pour la livraison. Dommage, ça m'aurait fait une belle économie sur la commande passée le 12 octobre.
Avis Interflora.fr
Interflora est un réseau de fleuristes indépendants spécialisé dans la livraison de bouquets de fleurs et de compositions florales en France et à l'international. La marque permet de commander en ligne des fleurs pour diverses occasions (anniversaires, fêtes, etc.) avec une livraison assurée par un artisan fleuriste local.
4.4
Très bien
15 avis vérifiés
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Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Interflora.fr est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
39/5515 avis (pondérés par note)
+13/20Note 4.4/5
+16/2027% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
11/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
15/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+2/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 2000 (26 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
78/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
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Informations sur Interflora.fr
- Secteur
- Fleuristes
- Fondée en
- 2000
- SIRET
- 17421421020828
- SIREN
- 174214210
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Points forts
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15 avis clients sur Interflora.fr en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Interflora.fr. Note moyenne : 4.4/5 basée sur 15 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Interflora.fr avis : ce que disent les clients en 2026
15 avis
E
Emma LaurentAchat vérifié
Il y a 5 moisHyper facile à utiliser
L'interface est intuitive, même ma grand-mère s'y retrouverait. En 2 clics c'est réglé. Top.
Impeccable à 200%
Niquel absolu. Vraiment, tout était parfait, de A à Z. Je recommande les yeux fermés !!! 😍
C
Il y a 6 mois
Le choix est ouf
Waouh, la séléction est vrmt belle ! J'ai kiffé parcourir le catalogue. Et pour commander, c'était hyper simple, en 3 clics c'était plié. Très bonne expérience globale.
M
Il y a 6 mois
Promo non appliquée... déçu
Bon, alors là, c'est moyennement honnête. Le site affiche clairement que le code "15FLOWERS" doit se déduire à la validation. Sauf que... surprise ! Aucune réduction. J'ai contacté le service client, on m'a sorti une excuse vaseuse. Très décevant, ça gâche la confiance.
J
Il y a 6 mois
Commande du Royaume-Uni pour la France
J'habite en Angleterre et j'ai commandé pour ma mère en France. Le fleuriste local m'a appelé la veille pour confirmer le bouquet et l'horaire de livraison du lendemain matin. Ce petit coup de fil rassurant a fait toute la différence. Service impeccable, maman était aux anges avec ses roses. Merci !
Ils mentent en public, c'est grave
Interflora, vous osez répondre publiquement que mon problème est résolu ? C'est FAUX. Personne ne m'a contacté, aucun remboursement des 60€ prélevés après annulation immédiate. Vous ignorez mes mails. Cette réponse publique mensongère est une insulte. Vous donnez une fausse image aux autres clients. Méfiez-vous, si ça merde, vous serez seul. J'attends TOUJOURS une vraie solution.
Génial
Excellentissime ! Tout était parfait, du début à la fin. Mention spéciale à Léa, l'experte qui m'a conseillé par téléphone.
J
Il y a 6 mois
Rapide et sans accroc
Commande passée mardi, colis reçu jeudi comme prévu. Tout est arrivé en parfait état, le processus est fluide du début à la fin. Parfait pour les impatients comme moi !
J
Justine D.Achat vérifié
Il y a 6 moisSans prise de tête
Franchement, c'est limpide. Pas de piège, pas de surprise. J'ai kiffé.
R
Il y a 6 mois
Ça fait le job, rien à redire
Franchement, c'est limpide et ça marche nickel. Pas de prise de tête, exactement ce qu'il me fallait.
Fiasco total pour l'anniversaire de maman
Commande passée pour l'anniversaire de ma mère. Promesse de livraison le dimanche. Rien. Le lundi, on me dit "ça arrive". Le mardi... annulation pure et simple. C'est comme si je commandais du papier toilette, pas des fleurs pour un événement important. Zéro considération, zéro empathie. Vous avez complètement gâché cette occasion. Honteux.
E
Emma BlancAchat vérifié
Il y a 7 mois👍
Service au top. C'est tout.
Le SAV est incroyable
Un énorme merci à Léa du service client ! J'avais un souci avec ma commande du 12 octobre, elle a tout résolu en 10 minutes chrono, avec une patience et une gentillesse rare. C'est ce genre de service qui donne envie de revenir. 👏
L
Il y a 7 mois
Une expérience au top !
Vraiment, tout s'est passé à la perfection. Je recommande les yeux fermés 👌
Informations pratiques Interflora.fr
Moyens de paiement
Carte bancaire, PayPal, Klarna, Oney
Livraison
Livraison à domicile ou en point relais, souvent possible le jour même pour les commandes passées avant une certaine heure. Livraison internationale disponible.
Politique de retour
En cas de problème avec une commande (fleurs abîmées, non-conformité), le client doit contacter le service client sous 48h pour un remboursement ou un nouvel envoi.
Questions fréquentes sur Interflora.fr
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