Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Avis FurLife™
FurLife™ est une entreprise française spécialisée dans les produits pour animaux de compagnie, notamment les litières végétales et durables pour chats. Elle propose des solutions écologiques et innovantes pour le bien-être des animaux et de leurs propriétaires.
4.6
Excellent
134 avis vérifiés
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Excellent
134 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de FurLife™ est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
48/55134 avis (pondérés par note)
+18/20Note 4.6/5
+20/2030% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
4/15Pas de SIRET/SIREN
+0/5Raison sociale
+0/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
9/15Site web
+6/6Adresse physique
+0/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
0/15Année de création inconnue
+0/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
43/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
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Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Recommandé, Service client réactif.
Points forts
RecommandéService client réactif
134 avis clients sur FurLife™ en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de FurLife™. Note moyenne : 4.6/5 basée sur 134 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
FurLife™ avis : ce que disent les clients en 2026
134 avis
R
Roger-retraitéAchat vérifié
Il y a 4 moisPremière commande
Je teste pour la première fois, bonne première impression. On verra sur la durée.
Julia, ma sauveuse !
Grosse erreur de ma part : j'ai oublié d'appliquer mon code promo. Julia a été adorable, elle a tout arrangé APRÈS la confirmation de commande pour me faire économiser. Un grand merci à elle, c'est ce genre de service qui fait la différence !
Désastre total
Non seulement inefficace, mais en plus la situation s'est carrément aggravée. Un vrai fiasco, j'suis vert. Argent jeté par la fenêtre.
É
Il y a 5 mois
Service impeccable !
Jeanne a été absolument géniale, merci infiniment pour votre aide rapide et efficace !!! Hâte de recevoir ma commande, vous êtes les meilleurs 🥰
M
Il y a 5 mois
Utile, mais pas magique
Les pendentifs anti-puces/tiques, ça marche... en partie. Mon chien en attrape encore quelques-uns, mais c'est vrai que c'est moins une invasion qu'avant. Pas 100% efficace donc. Par contre, le SAV est top : mon chat a perdu le sien, Patrick a été super réactif pour m'en envoyer un nouveau sans faire d'histoires. 👍
Un souci réglé en un clin d'œil
Mon collier avait un défaut. Un simple mail à Patrick et c'était réparé, super rapide. Communication hyper facile, je recommande !
D
Il y a 5 mois
Boîte abîmée, SAV au top
J'ai contacté le service client car la boîte métallique de mon produit était tellement cabossée à la réception que je n'arrivais pas à l'ouvrir. J'ai eu une réponse rapide de JeAnne et Julia avec des conseils pour l'ouvrir. Ils ont même pris des nouvelles après pour être sûrs que le contenu était intact. Cette réactivité et ce suivi personnalisé, c'est rare ! C'est pour ça que je commanderai à nouveau sans hésiter.
Julia m'a envoyé un produit neuf
C'est Julia qui m'a aidée. Trop cool. J'ai juste expliqué le problème, envoyé quelques photos, et hop, elle m'envoie un tout nouveau produit anti-puces For Leif pour mon chien. Merci mille fois Julia, t'es la meilleure ! 🙏
Déçu... les puces sont toujours là
À lire les avis on s'est dit go pour Furlife pour nos deux chiens qui vivent dehors. Ça fait 2 semaines qu'ils les portent... et on a TOUJOURS des puces. Franchement, ça ne marche pas, je déconseille ce produit. Argent jeté par les fenêtres.
Julia en feu aujourd'hui 🔥
Wouah, Julia était au taquet aujourd'hui ! J'avais zappé de choisir les couleurs pour les colliers Furlife. Un email, et c'était réglé en un temps record. SAV de folie ! #heureusedemaîtresse
Julia = réactivité et aide max
Julia a été géniale, hyper réactive et serviable ! Je recommande Furlife à 200% !!!
A
Arnaud BonnetAchat vérifié
Il y a 5 moisJulia a traité ma demande
demande prise en charge par julia, merci
Colis incomplet, mais solutionnée par Jeanne
Commande passée pour 2 articles, reçu qu'un seul... l'email disait pourtant les deux envoyés. J'ai contacté le SAV, j'ai même eu des réponses automatiques bizarres comme si mon cas était clos. J'ai fini par laisser un message vocal. Jeanne m'a répondu par mail, super gentille, elle avait bien reçu mon message et avait DÉJÀ organisé l'envoi du deuxième article ! Trop contente, le pendentif bleu pour Coco va enfin arriver. Merci Jeanne !
C
Il y a 5 mois
JeAnne, efficace et agréable
JeAnne a été super, réponse rapide à mon mail et super sympa à échanger ! 👌
V
Valérie D.Achat vérifié
Il y a 5 moisErreur de ma part, corrigée sans histoire
J'ai commandé n'importe quoi, pas fait gaffe. J'explique mon étourderie à Patrick, et en 2 minutes c'était réglé. Aucun interrogatoire, il a juste arrangé les choses. C'est grâce à cette simplicité que je recommanderai !
Julia a réglé mon problème
Merci à Julia pour son aide concernant mon souci.
Modif prise en charge direct
J'ai demandé un changement, l'équipe Furlife a réagi direct et a fait le nécessaire. Aucun souci.
M
Il y a 5 mois
Un dimanche sauvé par le SAV
Mon ordre avait des quantités fausses, j'étais inquiet car souvent on ne peut plus rien changer après validation. Et là, Julia répond super vite... un DIMANCHE ! Elle a tout résolu. Service client au top.
N
Nathalie RobertAchat vérifié
Il y a 5 moisRemboursement express
Annulation demandée, remboursement reçu. Pro, rapide, nickel. Je reviendrai c'est sûr.
Erreur de couleur rectifiée en un clin d'œil
J'ai commandé une couleur par erreur, je m'en suis rendu compte trop tard. Un mail au SAV et paf, Julia a tout arrangé super vite ! Super réactive et sympa, ça fait plaisir.
SAV compréhensif et efficace
Réponse rapide. On m'a proposé un remplacement même si c'était de ma faute si c'était abîmé. Le produit a l'air de fonctionner après une semaine. J'espère que ça continuera comme annoncé. Très content de cette boîte.
Colis perdu, remplacement assuré
Mon colis FurLife était marqué 'livré', mais rien dans la boîte aux lettres. J'ai envoyé un mail, c'est Patrick qui a répondu. Il va m'envoyer un remplacement. Merci Patrick. - Mary
Fidèle et satisfaite
Client fidèle ici, toujours très contente de leurs produits. En commandant le collier anti-puces annuel pour mes chiens, j'ai validé trop vite et me suis fait prélever avant de mettre le code promo. Un mail au service client, et le discount m'a été accordé direct ! Merci Julia pour ton aide 👍 Service client au top, entreprise sérieuse.
Commande réparée en 2 temps 3 mouvements
C'est Julia qui m'a aidée. Elle a répondu super vite et a réglé mon problème de commande immédiatement ! Trop contente de l'assistance et de la réactivité, c'est rare !
Produit génial, je recommande à 200%
C'est la 2ème fois que j'achète ce truc, et j'adore ! Il a tenu bien plus longtemps que prévu. 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Si vous voulez éviter les produits chimiques agressifs pour vos bêtes, foncez. Je l'utilise pour mon chat et mon chien 🐶. Y a une odeur au début, mais elle part. J'ADOOOOORE ce produit !!!
F
Il y a 5 mois
Explications claires
Le service client déchire. Julia m'a bien expliqué ma commande et le produit, c'était limpide.
M
Il y a 5 mois
Objet abîmé ? On s'en occupe.
Un des articles que j'ai reçu était endommagé. J'ai envoyé un mail, Patrick a répondu direct. Il m'a confirmé l'envoi d'un remplacement. Parfait.
F
Il y a 5 mois
Pendentif cassé... remplacé !
Un énorme merci à Jeanne et Julia ! J'ai pété le pendentif tout neuf de mon chiot Val. Un mail à FurLife, et Jeanne m'envoie un nouveau, gratos. Vous êtes les meilleurs 💖
Informations pratiques FurLife™
Moyens de paiement
Oney
Livraison
Livraison gratuite
Politique de retour
Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Alimentation non remboursable une fois ouverte.
Questions fréquentes sur FurLife™
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