Ikea

Avis Ikea

Plaisir (78370), FRikea.com
12 points de vente en France

IKEA est une entreprise multinationale d'origine suédoise spécialisée dans la vente de meubles, d'articles de décoration et d'équipement pour la maison en kit. En France, elle propose une large gamme de produits fonctionnels et design à des prix abordables, principalement dans ses grandes surfaces de vente. L'enseigne est connue pour son concept d'ameublement en libre-service et son restaurant.

3.3

Bien

7 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Qualité des produits3.0
Service client3.7
Rapport qualité/prix2.0

Le score de confiance de Ikea est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

30/55
7 avis (pondérés par note)
+7/20
Note 3.3/5
+8/20
86% avis vérifiés
+8/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

10/15
SIRET présent
+4/5
Raison sociale
+3/3
Forme juridique : SAS
+3/3
Logo identifiable
+0/4

Présence & visibilité

15/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+4/4
Réseaux sociaux
+3/3
Téléphone / Email
+2/2

Ancienneté

12/15
Entreprise créée en 1989 (37 ans)
+12/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

73/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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Fiche marque IKEA

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50/100

Contacter Ikea

ikea.com0825 010 010
425 RUE HENRI BARBUSSE 78370 PLAISIR, 78370 Plaisir

Informations sur Ikea

Secteur
Maison & Décoration
Fondée en
1989
Effectif
10000+ salariés
SIRET
34344001300374
SIREN
343440013

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Analyse des avis

Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Prix compétitifs, Recommandé.

Points forts

Prix compétitifsRecommandé

7 avis clients sur Ikea en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Ikea. Note moyenne : 3.3/5 basée sur 7 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

Ikea avis : ce que disent les clients en 2026

7 avis

K
KarineAchat vérifié
Il y a 1 mois

Livraison meuble lourd

Armoire Pax commandée en ligne, livrée à l'étage sans problème par deux livreurs sympas. Le montage prend une après midi quand même, prévoyez. Mais la qualité est là pour le prix.

S
SandrineR463_hesAchat vérifié
Il y a 2 mois

Toujours fidèle

Canapé Kivik reçu dans les délais, emballage nickel, monté tout seul en 1h. ça fait 15 ans que j'achète chez eux et la qualité reste constante. ❤️

M
Il y a 2 mois

Pièce manquante et personne au téléphone

Il manquait un sachet de vis sur ma commode Malm, impossible de joindre quelqu'un, le formulaire en ligne bug. J'ai dû racheter les vis en magasin de bricolage. Pénible pour une marque de cette taille.

S
Sandra LopezAchat vérifié
Il y a 5 mois

Nul

Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés

Service client
L
LucienAchat vérifié
Il y a 8 mois

Retour d'expérience

Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium

Service client

Points de vente Ikea

12 en France

Alpes-Maritimes (06) — 1 point de vente

Côte-d'Or (21) — 1 point de vente

Haute-Garonne (31) — 2 points de vente

Ille-et-Vilaine (35) — 1 point de vente

Landes (40) — 1 point de vente

Loire-Atlantique (44) — 1 point de vente

Pyrénées-Atlantiques (64) — 1 point de vente

Haut-Rhin (68) — 1 point de vente

Haute-Savoie (74) — 1 point de vente

Paris (75) — 1 point de vente

Vosges (88) — 1 point de vente

Informations pratiques Ikea

Moyens de paiement

IKEA accepte cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virements (pour entreprises), chèques vacances ANCV et paiement en 3 ou 4 fois sans frais via Alma (selon montant).

Livraison

Livraison à domicile à partir de 4,90€ (petits articles) ou 29€ (gros meubles), avec délais variables. Option Click & Collect gratuite en magasin sous 24h. Le service d'assemblage est proposé en supplément.

Politique de retour

IKEA offre un délai de retour de 365 jours pour les articles non assemblés et non utilisés, avec reprise gratuite à domicile pour les gros meubles (sous conditions). Les articles assemblés ou personnalisés ne sont pas repris, ce qui est plus restrictif que certains concurrents.

Questions fréquentes sur Ikea