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IKEA

Grande DistributionSuèdeFondée en 1943ikea.com

Géant suédois de l'ameublement et de la décoration.

50
🟠 Mitigé

Score détaillé

Qualité produit65/100
Service client55/100
Environnement50/100
Éthique sociale45/100
Controverses35/100

Informations

Siège
Leiden, Pays-Bas
Employés
230 000+
Fondée
1943

⚠️Éthique & Controverses

Informations basées sur des sources publiques (ONG, presse, rapports). Ces données peuvent évoluer.

⛓️

Liens avec le travail forcé des Ouïghours

Élevé

Selon un rapport de l'Australian Strategic Policy Institute (ASPI, 2020), IKEA figure parmi les marques dont les fournisseurs auraient bénéficié de programmes de transfert de main-d'œuvre impliquant des Ouïghours depuis la région du Xinjiang, Chine.

Source : Australian Strategic Policy Institute· 2020Travail forcé(en cours)
🌳

Déforestation liée à l'huile de palme

Élevé

Selon Greenpeace, IKEA a été identifiée comme acheteur d'huile de palme provenant de fournisseurs impliqués dans la déforestation en Indonésie et en Malaisie.

Source : Greenpeace· 2018Déforestation(en cours)
⛓️

Recours au travail forcé en ex-Allemagne de l'Est

Modéré

Selon des enquêtes d'Ernst & Young mandatées par IKEA, l'entreprise a bénéficié dans les années 1970-1980 du travail de prisonniers politiques dans les usines de ses fournisseurs en RDA.

Source : BBC News· 2012Travail forcé
💰

Optimisation fiscale agressive en Europe

Modéré

Selon des enquêtes journalistiques et/ou des décisions de la Commission européenne, IKEA a été accusée de pratiques d'optimisation fiscale agressive, réduisant considérablement sa charge fiscale dans les pays où elle opère.

Source : Commission européenne· 2020Évasion fiscale(en cours)
⛓️

Conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement

Modéré

Selon des rapports de la Clean Clothes Campaign et/ou du Business & Human Rights Resource Centre, des conditions de travail problématiques ont été documentées dans certaines usines fournissant IKEA, notamment des salaires insuffisants et des horaires excessifs.

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🛒Avis consommateurs sur IKEA(7 avis · 3.1/5)

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K
KarineAchat vérifié
Il y a 1 mois

Livraison meuble lourd

Armoire Pax commandée en ligne, livrée à l'étage sans problème par deux livreurs sympas. Le montage prend une après midi quand même, prévoyez. Mais la qualité est là pour le prix.

S
SandrineR463_hesAchat vérifié
Il y a 2 mois

Toujours fidèle

Canapé Kivik reçu dans les délais, emballage nickel, monté tout seul en 1h. ça fait 15 ans que j'achète chez eux et la qualité reste constante. ❤️

M
Il y a 2 mois

Pièce manquante et personne au téléphone

Il manquait un sachet de vis sur ma commode Malm, impossible de joindre quelqu'un, le formulaire en ligne bug. J'ai dû racheter les vis en magasin de bricolage. Pénible pour une marque de cette taille.

Avertissement :Les informations présentées sur cette page sont basées sur des sources publiques (rapports d'ONG, articles de presse, données ESG) et les avis de consommateurs vérifiés. Ces données peuvent évoluer et ne constituent pas un jugement définitif. Nous invitons les marques à nous contacter pour corriger toute inexactitude.