Excellent
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Points forts
Découvrez ce que pensent les clients de Kuranda. Note moyenne : 4.8/5 basée sur 29 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
29 avis
Christian a fourni un SAV excellent ! J'avais commandé une pièce de rechange erronée. Il a été facile à joindre, m'a aidé à obtenir la bonne pièce et s'est montré arrangeant pour me proposer la meilleure offre. Un grand merci pour son aide !
Le lit est arrivé en quelques jours seulement !!! Hyper résistants, bien faits. Je vais en commander d'autres pour les chiens du refuge Griffin Pond.
Monter cette tour à chat Kuranda a été un cauchemar total. Les plateformes auraient DÛ être pré-assemblées. J'ai vendu des meubles chinois pendant des années, rien n'a jamais été aussi compliqué. Pour le prix, c'est inadmissible. Je comprends pourquoi c'était donné à un refuge non monté. Perdez pas votre temps avec leurs produits. Heureusement que je l'ai pas acheté, j'aurais exigé un remboursement immédiat.
On a 3 Labs et 6 lits Kuranda 😅. Ils adorent tous s'y installer, que ce soit dans leurs cages ou dans le salon. On a pris la version alu pour que le plus jeune ne soit pas tenté de mâchouiller. Avec les housses, c'est parfait. Je le recommande à tout le monde.
J'ai parlé à Sandi aujourd'hui pour modifier ma commande. Appel rapide, sympa, et mon problème a été réglé en deux temps trois mouvements. J'ai acheté quatre lits depuis 2009, c'est de loin la meilleure entreprise du secteur. Je leur souhaite tout le bonheur du monde et je continuerai à les soutenir à chaque occasion.
Christian a retrouvé nos anciennes commandes pour le refuge animalier de Daphne (Alabama) et a traité notre nouvel achat à la mémoire de notre vétérinaire, le Dr Albert Corte, disparu récemment. Service exemplaire de la part de Kuranda, notre entreprise de référence. Nous sommes clients depuis plus de 15 ans.
J'adore les lits Kuranda ! Je les utilise depuis au moins 9 ans, jamais eu le moindre problème. Une durabilité exceptionnelle.
Nos Pyrénées, de vrais molosses, peuvent s'allonger confortablement sur ces lits. La taille est nickel.
Le conseiller a fait preuve de patience et d'un grand professionnalisme.
Ces lits sont conçus pour durer. Les miens ont environ 5 ans, ils ont supporté une douzaine de chiens et une multitude de chiots... Et ils sont toujours en parfait état ! Incroyable.
Le produit est super bien fabriqué. J'avais commandé la mauvaise taille, l'échange a été hyper simple, l'équipe était aux petits soins. Gina, Virginie.
Le SAV est juste excellent. Notre chien est fan de son Kuranda. On l'a depuis 2 ans, zéro souci. On vient même d'en commander un autre pour notre nouveau chiot. Je recommande VRAIMENT, les yeux fermés.
Qualité au top 👍 On envisage sérieusement un deuxième achat.
Mon Golden Retriever de presque 2 ans, Max, détruisait systématiquement tous les couchages dans son enclos. La garderie canine m'a conseillé Kuranda. Miracle : il adore son nouveau lit, ne le mordille plus du tout. C'est increvable ! Merci beaucoup.
J'en ai acheté 6, mes bergers allemands de 40 kg et moi on adore. Ils sont assez solides pour qu'ils dorment et jouent dessus depuis 2 mois, pas de souci.
J'ai eu un pépin en montant le lit. Ils m'ont envoyé un nouveau lit direct. Je l'adore pour mes chiens, eux aussi. La forme est vraiment pratique, c'est bien pensé.
J'ai commandé un lit pour mon chien récemment. Le site est simple, la commande est passée vite, le colis est arrivé en bon état. Les matériaux ont l'air solides, mon chien s'est tout de suite installé dessus. J'aime bien que ce soit facile à nettoyer et que ça semble fait pour durer. Globalement, très satisfait, je recommanderais sans problème.
excellente boite
Livré vite, et les lits sont costauds.
Les lits en eux-mêmes sont imbattables, mais côté service client / livraison, c'était moyen. Personne ne m'a tenu au courant de ma commande (qui a pris bien plus de temps que prévu pour être même préparée - et seulement après que j'ai insisté plusieurs fois). Aucune nouvelle de leur initiative.
On utilise les lits Slimline pour la cage depuis que notre labrador est petit. Ils résistent, sont indestructibles et s'adaptent parfaitement. Il dort super bien. La notice est claire. La société est sérieuse : sur le dernier lit, il y avait une petite rayure. On a signalé le problème, pas de souci pour les pièces de rechange. Par contre, pour les grands modèles, à deux c'est plus simple pour aligner le cadre pendant le vissage. Peut-être prévoir des vis plus longues ?
Très robuste, mon vieux toutou est bien dessus. J'ai pris le matelas en plus, il adore. Je recommande à 100% !
Le lit est génial, mon chien kiffe. Zéro déchirure, ça va durer des années. Par contre, dommage que vous ne vendiez pas de cages adaptées. C'est la galère pour en trouver une à la bonne taille autour du lit.
Galère pour monter le lit, j'ai appelé ce matin. J'ai parlé à Charles, envoyé des photos et des mesures par mail. Il a tout de suite vu le souci et expédié la pièce manquante. Impressionnant comme réactivité ! Content de faire affaire avec vous.
On en a 4 pour nos gros toutous. Après des années d'utilisation, les inserts en caoutchouc des pieds ont lâché. J'ai commandé des pièces de rechange, reçues en 3 jours. Service rapide, chiens contents. Ces lits sont vraiment excellents.
Franchement, les lits Kuranda pour chien et chat sont juste au top 😍 Confort, solidité, et en plus ça garde au frais. Le fait qu'ils soient surélevés, c'est une révolution ! À acheter les yeux fermés si vous aimez vos animaux.
J'avais déjà le lit en aluminium depuis longtemps, j'ai ajouté le coussin et le surmatelas récemment. Mon chien adore la sensation supplémentaire pour ses siestes, c'est vraiment confortable. Bravo pour la qualité des produits !
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Livraison gratuite
Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Alimentation non remboursable une fois ouverte.
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