Service client nefaste
Bonjour, En décembre dernier j ai acheté deux montre Hugo Boss, l une d elle est tombée en panne y a un mois sans motif valable.., les aiguilles ne bougent plus et tourne dans le vide, j ai contacter le service client à 3 reprises via leurs mail sur le site qui vous garantissent une réponse rapide sous 24h, hors depuis le 15 juin date du premier mail aucune réponse m a été faite, et s en est suivi deux autres mails qui bien évidemment sont restés sans réponse.. et impossible de les joindre car il n y a pas de numéro de téléphone.. je trouve ca un peu limite pour un site qui se dit sérieux et efficace.. je trouve ca déplorable.. je suis très mécontent et je recommande pas ce site au vu de la réactivité du sav alors que les montres sont toujours sous garantie... la montre est dans sa boite et je peux même pas la mettre.. je suis vraiment dégouté..
