Livraison YuMOVE US

Produit ok mais livraison catastrophique

Le produit en lui-même semble efficace, c'est pas le souci. Le GROS problème, c'est la logistique. Ça fait 3 putains de jours qu'ils ont prélevé le paiement, et le colis est toujours "en préparation" chez eux. Zéro transparence, c'est inadmissible po...

Abonnement top

Franchement, l'abonnement automatique, c'est le feu. Plus besoin d'y penser, le colis débarque tout seul à la date prévue. Les rappels par mail sont nickel, et la livraison est toujours rapide. Que demander de plus ? C'est du sans-faute.

Bonne expérience

Commande bien reçue dans les délais, produit conforme. Je recommande.

À l'heure et efficace pour mon chien

Ils envoient les comprimés pile à la date prévue, et en plus ça aide vraiment mon toutou. Je recommande !

Fiable

Les livraisons arrivent toujours quand il faut. Jamais en retard.

Site buggé ?

Quand je me connecte, le système me dit que j'ai aucun abonnement... Pourtant c'est bien le mail avec lequel vous m'envoyez des newsletters ! Du coup impossible de modifier ma livraison. L'interface est moins intuitive qu'avant, c'est pénible. J'arri...

SAV décevant cette fois-ci...

Le produit Yumove est excellent, et j'avais eu une bonne expérience SAV avant. Mais là, grosse déception : j'ai reçu le mauvais article. J'ai expliqué mon problème, ils ont répondu vite et poliment, mais c'était du vent. Des réponses toutes faites, t...

Modifier son abonnement : simple et rapide

J'ai dû changer mon abonnement la semaine dernière. Sur le site, en deux clics, j'ai pu annuler l'ancien et en créer un nouveau. La personne au téléphone (Thomas, je crois) a été super réactive pour valider le tout. Top.

Ponctualité irréprochable

Mon colis est TOUJOURS là le jour prévu, jamais de retard. C'est rassurant. 👍

Client depuis longtemps

Ça fait un bon moment que je suis là, en livraison automatique chaque mois. Tout roule.