Adam et Eve vs Shein
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Adam et Eve
Adam et Eve est une marque française de lingerie et de vêtements pour femme. Elle propose des collections alliant sensualité et confort, avec une large gamme de sous-vêtements, nuisettes et accessoires.
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Répartition des notes
Shein
Shein est une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans la mode et les articles de style de vie à bas prix. Elle opère principalement en ligne via sa plateforme mondiale et propose un large catalogue de vêtements, accessoires et produits domestiques. L'entreprise est connue pour son modèle de production rapide et ses collections renouvelées très fréquemment.
Voir tous les avis60 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retours gratuits sous 45 jours après réception (délai exceptionnellement long), articles non portés, avec étiquettes. Retours payants pour articles so... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 69€ | Livraison standard gratuite dès 39€ d'achat (sinon 3,99€), express à 6,99€. Délais : 7-12 jours ouvrables (standard), 4-6 jours (express). Pas de retr... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 2.0/5 |
Derniers avis clients
Arnaque sur les frais express
J'ai déboursé 17 balles en plus pour une livraison rapide censée arriver aujourd'hui max. Au final, le suivi indique une réception seulement la semaine prochaine... Et devinez quoi ? Le service client refuse de me rembourser la différence ! Après des années de fidélité, c'est terminé. Une belle escroquerie organisée.
Parfait 👌
Rien à redire, tout était nickel. La conseillère Sophie a été super pro et rapide. 5 étoiles méritées !
À fuir absolument !
Jamais vu un SAV aussi lamentable. J'ai commandé y'a plus d'une semaine (le 12 mars je crois) et mon colis traîne toujours en entrepôt. Le pire c'est le type au téléphone, si t'as un accent ou que la ligne coupe, il te parle comme à un chien. Vraiment honteux comme attitude. Déconseillé à 2000%.
Parfaite, cette boutique
Tout est impeccable. Du site web au colis reçu, en passant par la communication, c'est du travail bien fait. Aucune critique à formuler.
Qualité premium, livraison discrète
Les articles sont d'une qualité exceptionnelle, on sent que c'est du haut de gamme. Le choix est immense, la livraison super rapide et l'emballage est toujours discret. Que demander de plus ? Je recommande les yeux fermés.
Déçu, remboursé partiellement
Colis jamais arrivé. Bon, ils ont accepté de me rembourser la base, c'est déjà ça... Mais ils ont gardé les 4€ de livraison express et d'assurance, ça fait vachement radin. J'irai chez Lovehoney à l'avenir, au moins c'est fiable.
Conforme aux photos
Ensemble jogging gris reçu en 11 jours. Tombé correct, pas de surprise. Ras.
Aucune livraison aucun remboursement à fuir
Aucune livraison. Aucun remboursement. À fuir.
Service client laborieux
J'ai mis 3 semaines à obtenir une réponse pour un article manquant. Le chat ne donne que des réponses automatiques. Au final remboursement obtenu mais quelle galère. Si je n'avais pas insisté quotidiennement je pense que j'aurais juste perdu mes 23€. Je commanderai encore mais en croisant les doigts pour ne pas avoir de pépin la prochaine fois, parce que clairement le SAV n'est pas dimensionné pour gérer le volume.
ARNAQUE!! je porte plainte
Reçu un colis avec UN SEUL ARTICLE sur 9 commandés. Photo prise dès l'ouverture pour preuve. Le SAV me dit que tout a été livré et refuse le remboursement. SCANDALEUX. Je porte plainte aux fraudes.
Impeccable
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Nickel
Reçu en 10 jours, conforme. À recommander à qui sait commander 1 taille au-dessus.