Aéroport Paris-Beauvais vs Destockagecroisieres

Contrôle sécurité : 1 poste sur 5 en service

À la sécurité, y avait 5 postes mais un seul d'ouvert... Forcément, l'attente était interminable. Organisation digne d'un pays en développement. 👎

Service et propreté lamentables

Tout est à jeter ici : le staff est désagréable et les locaux sont sales. -100/20.

Aucun remboursement possible, selon eux

Mon fils nous a réservé des billets par erreur. Il a oublié d'annuler. Quand on a contacté la compagnie pour un remboursement, ils ont refusé en disant qu'ils ne pouvaient rien faire. Des escrocs, c'est tout.

Désorganisation monumentale

Si je pouvais mettre -100 étoiles, je le ferais. L'enregistrement a pris une éternité, la queue pour les passeports serpentait jusqu'à l'extérieur. Là, j'attends au contrôle frontalier : 2 agents pour 300 personnes ! Mon vol décolle dans moins d'une heure, je vais probablement le rater à cause de leur bordel. Et en plus, il fait un froid de canard, la clim est pire que dehors. C'est la 2e fois que je passe par ici, c'est toujours aussi catastrophique. Dégouté.

Fouille humiliante, personnel odieux

Je suis une fille de 18 ans, j'étais avec ma famille. Un agent de sécurité m'a retenue 20 min, a vidé mes deux sacs intégralement SANS explication. Il a sorti et tripoté mes sous-vêtements et mes chaussettes devant tout le monde, c'était dégueulasse et hyper gênant. Lui et ses collègues me montraient du doigt et parlaient de moi en français en rigolant, alors que j'étais au bord des larmes. Ensuite, on m'a interrogée sur d'éventuels contacts avec des drogues... Pour au final me laisser partir sans un mot d'excuse. J'ai failli rater mon avion. Traumatisante, cette expérience. 😭

Navette : manque total de flexibilité

J'ai réservé une navette Beauvais-Paris mais j'ai sélectionné le mauvais aéroport par erreur. J'ai contacté le SAV dans la demi-heure, le trajet était pour le lendemain. J'ai expliqué, demandé un remboursement puisque je n'avais pas utilisé le service. Refus catégorique, ils se cachent derrière leurs CGV. Aucune écoute, aucune bonne volonté. Un service client inexistant. Je ne recommanderai pas. Céline, déçue.

MSC Grandiosa : du rêve... et quelques précisions

Croisière géniale sur un bateau de luxe, vraiment magnifique. Petit rappel pratique : prévoir 12€/jour/personne en plus sur la carte MSC pour les frais de service. Les excursions : celle de Pompéi était extraordinaire, un vrai voyage dans le temps. Par contre, la médina de Tunis nous a laissés sur notre faim, c'était un peu brouillon et pas à la hauteur.

3 fois client, 3 fois conquis

C'est la troisième croisière que je réserve via Destockage Croisière, et comme les fois précédentes : zéro déception. Les conseillers sont à l'écoute et leurs suggestions sont toujours pertinentes. Je recommande les yeux fermés ! On a déjà fait la Méditerranée en famille avec les enfants. Cette année, on a testé le MSC VIRTUOSA aux Caraïbes 🤩 : service irréprochable, équipage aux petits soins, cabines spacieuses... Un pur bonheur. Les escales (Martinique, Guadeloupe, îles Vierges britanniques, Saint-Martin) étaient magnifiques. À refaire sans hésiter !

Parfait

Voyage exceptionnel. Rien à redire.

Offre canon, expérience top

J'ai chopé une offre de ouf et l'expérience était incroyable. Déjà hâte de remettre ça, je guette les proms. Merci !

Une mention spéciale pour notre conseiller !

Un immense bravo à Aurélien, notre expert croisières, qui nous a fait découvrir le World Europa. Séjour absolument fabuleux, on reviendra c'est sûr ! Juste un petit bémol sur les consos au bar MSC, même en all inclusive faut surveiller l'addition... A bientôt pour une nouvelle aventure ! 🌊

Contraste saisissant

La croisière en elle-même ? Fantastique, au-delà de nos attentes ! Par contre, l'agence expertcroisiere... Après avoir réglé, plus moyen de les joindre, ni par téléphone ni par mail. Hallucinant comme manque de suivi ! Du coup, pour notre prochain voyage plus long, on ira voir ailleurs. Dommage.