Aéroport Paris-Beauvais vs Easy Pass Tours

Contrôle sécurité : 1 poste sur 5 en service

À la sécurité, y avait 5 postes mais un seul d'ouvert... Forcément, l'attente était interminable. Organisation digne d'un pays en développement. 👎

Service et propreté lamentables

Tout est à jeter ici : le staff est désagréable et les locaux sont sales. -100/20.

Aucun remboursement possible, selon eux

Mon fils nous a réservé des billets par erreur. Il a oublié d'annuler. Quand on a contacté la compagnie pour un remboursement, ils ont refusé en disant qu'ils ne pouvaient rien faire. Des escrocs, c'est tout.

Désorganisation monumentale

Si je pouvais mettre -100 étoiles, je le ferais. L'enregistrement a pris une éternité, la queue pour les passeports serpentait jusqu'à l'extérieur. Là, j'attends au contrôle frontalier : 2 agents pour 300 personnes ! Mon vol décolle dans moins d'une heure, je vais probablement le rater à cause de leur bordel. Et en plus, il fait un froid de canard, la clim est pire que dehors. C'est la 2e fois que je passe par ici, c'est toujours aussi catastrophique. Dégouté.

Fouille humiliante, personnel odieux

Je suis une fille de 18 ans, j'étais avec ma famille. Un agent de sécurité m'a retenue 20 min, a vidé mes deux sacs intégralement SANS explication. Il a sorti et tripoté mes sous-vêtements et mes chaussettes devant tout le monde, c'était dégueulasse et hyper gênant. Lui et ses collègues me montraient du doigt et parlaient de moi en français en rigolant, alors que j'étais au bord des larmes. Ensuite, on m'a interrogée sur d'éventuels contacts avec des drogues... Pour au final me laisser partir sans un mot d'excuse. J'ai failli rater mon avion. Traumatisante, cette expérience. 😭

Navette : manque total de flexibilité

J'ai réservé une navette Beauvais-Paris mais j'ai sélectionné le mauvais aéroport par erreur. J'ai contacté le SAV dans la demi-heure, le trajet était pour le lendemain. J'ai expliqué, demandé un remboursement puisque je n'avais pas utilisé le service. Refus catégorique, ils se cachent derrière leurs CGV. Aucune écoute, aucune bonne volonté. Un service client inexistant. Je ne recommanderai pas. Céline, déçue.

Sarah, merci !!!

On avait un peu peur en lisant certains avis... Mais Sarah a tout déchiré ! Hyper drôle, super pro, elle a captivé tout le groupe même si on a pas tout retenu niveau dates 😅. Si on revient à Paris, on repassera par eux sans hésiter.

Bof...

La guide était sympa et calée, c'est vrai. On a évité la première file (ça devait faire 1h d'attente au moins). Mais après, rebelote : encore 1h pour la navette du sommet. « Coupe-file » c'est un peu abusé, on a juste sauté une étape. Déçu.

Organisation au top 👌

Ali a tout planifié pour notre journée par mail : Tour Eiffel, Louvre, balade dans Paris et Notre-Dame. Le prix était vraiment correct pour tout ça. Merci pour ce programme sur mesure, on a hâte d’y être !

Notre guide était incroyable !

Hannah, qui nous a fait découvrir la Tour Eiffel, était tout simplement géniale. Elle a su rendre la visite passionnante avec ses anecdotes et ses connaissances historiques. Une expérience mémorable ! On conseille cette agence à 100%, en demandant Hannah expressément.

Trop facile

J'ai tapé 'visite tour eiffel' sur Google. Je suis tombé sur leur site, hyper clair. En plus y'avait -10% et une promo sur une croisière sur la Seine ! Parfait.

Expérience enrichie grâce à Anne

Anne a été une guide passionnante et érudite. Elle a su rendre la visite bien plus profonde en nous montrant Paris depuis la tour et en racontant son histoire. On a vraiment mieux compris la richesse culturelle de la ville grâce à elle.