Aéroport Paris-Beauvais vs Promovacances
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Aéroport Paris-Beauvais
Aéroport Paris-Beauvais est un aéroport international situé près de Beauvais, dans l'Oise. Il est principalement utilisé par des compagnies aériennes à bas prix et dessert la région parisienne. C'est le 10e aéroport de France en termes de trafic passagers.
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Répartition des notes
Promovacances
Réservez votre voyage pas cher avec Promovacances : séjours tout compris, vols + hôtel et vacances à petits prix vers de nombreuses destinations.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. | Promovacances applique des conditions d'annulation spécifiques à chaque prestataire (hôtel, transporteur). L'annulation gratuite est souvent proposée ... |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Aucune livraison physique : tous les documents (billets électroniques, bons d'échange) sont envoyés par email après paiement complet. L'accès au servi... |
| Modes de paiement | Alma | Promovacances accepte les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard), PayPal, les chèques vacances (ANCV), et le paiement en plusieurs fois via sa soluti... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 4.0/5 |
Derniers avis clients
Contrôle sécurité : 1 poste sur 5 en service
À la sécurité, y avait 5 postes mais un seul d'ouvert... Forcément, l'attente était interminable. Organisation digne d'un pays en développement. 👎
Service et propreté lamentables
Tout est à jeter ici : le staff est désagréable et les locaux sont sales. -100/20.
Aucun remboursement possible, selon eux
Mon fils nous a réservé des billets par erreur. Il a oublié d'annuler. Quand on a contacté la compagnie pour un remboursement, ils ont refusé en disant qu'ils ne pouvaient rien faire. Des escrocs, c'est tout.
Désorganisation monumentale
Si je pouvais mettre -100 étoiles, je le ferais. L'enregistrement a pris une éternité, la queue pour les passeports serpentait jusqu'à l'extérieur. Là, j'attends au contrôle frontalier : 2 agents pour 300 personnes ! Mon vol décolle dans moins d'une heure, je vais probablement le rater à cause de leur bordel. Et en plus, il fait un froid de canard, la clim est pire que dehors. C'est la 2e fois que je passe par ici, c'est toujours aussi catastrophique. Dégouté.
Fouille humiliante, personnel odieux
Je suis une fille de 18 ans, j'étais avec ma famille. Un agent de sécurité m'a retenue 20 min, a vidé mes deux sacs intégralement SANS explication. Il a sorti et tripoté mes sous-vêtements et mes chaussettes devant tout le monde, c'était dégueulasse et hyper gênant. Lui et ses collègues me montraient du doigt et parlaient de moi en français en rigolant, alors que j'étais au bord des larmes. Ensuite, on m'a interrogée sur d'éventuels contacts avec des drogues... Pour au final me laisser partir sans un mot d'excuse. J'ai failli rater mon avion. Traumatisante, cette expérience. 😭
Navette : manque total de flexibilité
J'ai réservé une navette Beauvais-Paris mais j'ai sélectionné le mauvais aéroport par erreur. J'ai contacté le SAV dans la demi-heure, le trajet était pour le lendemain. J'ai expliqué, demandé un remboursement puisque je n'avais pas utilisé le service. Refus catégorique, ils se cachent derrière leurs CGV. Aucune écoute, aucune bonne volonté. Un service client inexistant. Je ne recommanderai pas. Céline, déçue.
Bien dans l'ensemble
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Ça dépend
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Impeccable
Franchement je suis agréablement surpris. Le service est rapide, l'interface claire et pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.