Azur Voyages vs Novasol Vacances
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Azur Voyages
Azur Voyages est une agence de voyages située au cœur de Paris, au 32 rue Paradis dans le 10e arrondissement. Fondée il y a plusieurs années, elle propose une large gamme de destinations à travers le monde, adaptées aux différents budgets et envies de ses clients. Grâce à une équipe de professionnels passionnés et expérimentés, Azur Voyages prend en charge tous les aspects de l'organisation du voyage, de la réservation des billets d'avion et des hébergements à la réservation des activités et des visites. L'agence se différencie également en proposant des voyages sur-mesure, personnalisés selon les demandes spécifiques des clients. Pour cela, elle met à disposition un service de conseil et d'assistance tout au long du voyage, assurant ainsi une expérience de voyage inoubliable pour ses clients. Azur Voyages est ainsi l'adresse de référence pour tous ceux qui cherchent à s'envoler vers de nouvelles destinations, en toute sérénité et avec l'assurance de bénéficier d'un service de qualité. Si vous envisagez de partir en vacances prochainement, n'hésitez plus et contactez Azur Voyages pour bénéficier de ses conseils et de ses services personnalisés.
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Novasol Vacances
Novasol Vacances est un spécialiste européen de la location de maisons de vacances et de villas. L'entreprise propose un large choix de locations saisonnières dans de nombreuses destinations en Europe, notamment en France, pour des séjours en famille ou entre amis.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances | Carte bancaire, Apple Pay |
Derniers avis clients
Aucun avis pour le moment.
Site au top
Le site est vraiment bien foutu, recherche intuitive et plein de choix. Petite amélioration possible sur les filtres mais globalement très satisfait.
PROFITEURS DE CRISE ⚠️
NE RESERVEZ PAS CHEZ EUX !!! Ils ont de belles maisons mais attention aux suppléments : ménage (80€ mini même à 2), draps, électricité... L'année dernière on a accepté. Cette année annulation 42j avant à cause des règles sanitaires → ils gardent 1150£ ! Refus de rembourser, de changer les dates, même pas un avoir. Ils se cachent derrière la force majeure alors qu'on suivait juste les consignes gouvernementales. Au téléphone ils disent qu'on peut reporter (avec frais), après ils refusent. Ils empochent tout en prétextant la pandémie. Je vais passer par ma banque et l'ABTA. HONTEUX.
Zéro communication
1) Novasol a annulé ma résa de décembre par mail le 22 février sans explication 2) Ils prétendent m'avoir proposé un autre logement → mensonge 3) J'ai appelé le siège le lendemain, on m'a promis un rappel sous 30 min... Toujours rien 4) Rappelé plus tard pour bloquer une nouvelle maison → même promesse, même silence Plus aucune nouvelle depuis le mail d'annulation. Incompétence totale.
À recommander les yeux fermés
Tout s'est déroulé à la perfection : les indications pour arriver, l'accueil chaleureux (les propriétaires étaient présents sans être intrusifs), le séjour lui-même... Je reviendrai sans hésiter. Merci pour cette belle expérience.
10/10
Tout était nickel du début à la fin. Rien à ajouter.
Chapeau !
Un grand bravo à Thomas qui a géré mon dossier compliqué avec brio. Il a su débloquer la situation rapidement alors que tout semblait perdu. Merci pour votre réactivité !