Back Market vs Labourseauxlivres
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Back Market
VérifiéBack Market est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente de produits électroniques reconditionnés. Elle propose smartphones, ordinateurs et appareils électroménagers, vérifiés et garantis, avec pour objectif de promouvoir une consommation plus durable.
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Répartition des notes
Notes par critère
155 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour gratuit sous 30 jours après réception, prolongé à 1 an pour les défauts couverts par la garantie légale de conformité. Back Market offre une ga... | Retour sous 14 jours pour produits physiques neufs. Produits numériques non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite en France métropolitaine (délai moyen 3-5 jours). Options express payantes. Pas de retrait en magasin, uniquement livraiso... | Livraison gratuite. À partir de 25,00€. Gratuite dès 25€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, et paiement en plusieurs fois via Alma (3 ou 4 fois) ou Klarna (jusqu'à 36 fois). | Carte bancaire, PayPal |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Sérieux
Commande conforme, livraison dans les délais. Rien à redire.
Mon retour après 6 mois
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Nul
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Mitigé
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Rien à dire
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Moyen moyen
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
Très bien
Commande nickel, livrée vite.
mouais
pour le prix jm'attendais à mieux tbh. ça fait le taf mais sans plus
Très bon rapport qualité-prix
Prix intéressant et suivi client au top ! J'ai été accompagné tout du long par Léa (merci à elle ✨), c'est rare d'avoir un service aussi pro. 5 étoiles méritées.
Correct dans l'ensemble
La commande a été hyper simple à passer, et les tarifs sont honnêtes. Par contre, le colis a traîné un peu en route... J'ai commencé à m'inquiéter, mais au final, le bouquin est arrivé en parfait état. Un peu de patience, et c'est réglé !
Aucun regret
Franchement, tout s'est bien passé. Rien à redire, l'expérience était top.
Satisfait
RAS. Pas de souci à signaler, merci pour tout.