Back Market vs Merson
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Back Market
VérifiéBack Market est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente de produits électroniques reconditionnés. Elle propose smartphones, ordinateurs et appareils électroménagers, vérifiés et garantis, avec pour objectif de promouvoir une consommation plus durable.
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Répartition des notes
Notes par critère
61 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour gratuit sous 30 jours après réception, prolongé à 1 an pour les défauts couverts par la garantie légale de conformité. Back Market offre une ga... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite en France métropolitaine (délai moyen 3-5 jours). Options express payantes. Pas de retrait en magasin, uniquement livraiso... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, et paiement en plusieurs fois via Alma (3 ou 4 fois) ou Klarna (jusqu'à 36 fois). | Chèque |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Mon retour après 6 mois
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Nul
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Mitigé
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Rien à dire
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Moyen moyen
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
Un collectionneur conquis
En tant que collectionneur basé en Slovaquie, je dois dire que cette transaction a été exemplaire. La qualité correspond parfaitement à la description, la communication a été fluide. Je recommande chaudement cette boutique à tous les passionnés.
Parfait à tous les niveaux
Les pièces sont magnifiques, encore plus belles en vrai que sur les photos ! 👌 Livraison ultra rapide (reçues en 2 jours), et l'emballage était tellement soigné qu'on aurait dit un cadeau. 10/10, je reviendrai !
Une expérience au top !
Le service en boutique est vraiment irréprochable. J'ai été conseillé avec une grande précision par Lucas, qui a su répondre à toutes mes questions. Une adresse que je recommande vivement !
RAPIDE ET SUPER ÉTAT
J'AI REÇU MON COLIS EN 2 JOURS ET LES PIÈCES SONT D'UNE BEAUTÉ !!! TRÈS CONTENT !!! 😍
Continuez comme ça !
Vraiment, ne changez rien. C'est parfait.
Nickel
Tout est nikel : la qualité est là, on m'a bien tenu au courant et le livreur est passé vite. Que demander de plus ?