Back Market vs Or en Cash
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Back Market
VérifiéBack Market est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente de produits électroniques reconditionnés. Elle propose smartphones, ordinateurs et appareils électroménagers, vérifiés et garantis, avec pour objectif de promouvoir une consommation plus durable.
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Répartition des notes
Notes par critère
Or en Cash
Or en Cash est une entreprise spécialisée dans le rachat d'or, d'argent et de métaux précieux auprès des particuliers. Elle propose des évaluations gratuites et immédiates en boutique pour transformer ces objets en liquidités.
Voir tous les avis110 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour gratuit sous 30 jours après réception, prolongé à 1 an pour les défauts couverts par la garantie légale de conformité. Back Market offre une ga... | 30 jours |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite en France métropolitaine (délai moyen 3-5 jours). Options express payantes. Pas de retrait en magasin, uniquement livraiso... | Livraison sécurisée et assurée sous 2-5 jours ouvrés. Envoi discret. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, et paiement en plusieurs fois via Alma (3 ou 4 fois) ou Klarna (jusqu'à 36 fois). | Carte bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Sérieux
Commande conforme, livraison dans les délais. Rien à redire.
Mon retour après 6 mois
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Nul
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Mitigé
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Rien à dire
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Moyen moyen
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
Correct sans plus
Le produit est bien, le site correct, la livraison dans les temps. Ce n'est pas la meilleure expérience que j'aie eue mais rien à reprocher non plus.
Efficace
C direct, ça marche, pas de blabla. Parfait pr moi.
Ils pensent à tout
C'est rare d'être aussi bien accompagné. On sent qu'ils ont une vraie attention pour le client, et les infos sont hyper claires. Très bonne surprise.
Bravo Mme Chabbar !
Un service client exceptionnel grâce à Madame Chabbar. Professionnalisme, écoute et efficacité rares. Chapeau bas.
Accueil au poil
L'équipe est super sympa, on se sent direct à l'aise. Ils ont pris le temps de tout m'expliquer clairement, sans jargon inutile. Je recommande les yeux fermés ! 👍
Très bonne expérience
C'était parfaitement adapté à mon besoin. Simple, sans prise de tête, et ça a marché du premier coup. Juste un tout petit détail qui pourrait être amélioré, mais rien de grave. 4 étoiles bien méritées.