Back Market vs Welcome Media
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Back Market
VérifiéBack Market est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente de produits électroniques reconditionnés. Elle propose smartphones, ordinateurs et appareils électroménagers, vérifiés et garantis, avec pour objectif de promouvoir une consommation plus durable.
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Répartition des notes
Notes par critère
Welcome Media
Welcome Media est une agence de communication et de marketing digital basée en France. Elle accompagne les entreprises dans leur stratégie de contenu, leur présence en ligne et leur développement commercial.
Voir tous les avis80 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour gratuit sous 30 jours après réception, prolongé à 1 an pour les défauts couverts par la garantie légale de conformité. Back Market offre une ga... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite en France métropolitaine (délai moyen 3-5 jours). Options express payantes. Pas de retrait en magasin, uniquement livraiso... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, et paiement en plusieurs fois via Alma (3 ou 4 fois) ou Klarna (jusqu'à 36 fois). | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Sérieux
Commande conforme, livraison dans les délais. Rien à redire.
Mon retour après 6 mois
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Nul
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Mitigé
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Rien à dire
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Moyen moyen
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
Indigne
SPAM. Rien d'autre à ajouter.
Source douteuse
Ça fait des mois que ces emails arrivent. Comme je fais gaffe sur le net, ils ont forcément récupéré mon adresse via une fuite de données ou un moyen obscur. J'ai écrit à lecteurs@***-media.fr pour suppression, sinon je saisis la CNIL. C'est pas normal.
Liste vendue à des escrocs
Déjà que je reçois des pubs non désirées sur la finance en français (mon email a dû être volé), mais en plus je subis maintenant des tentatives de phishing qui imitent la caisse des congés payés ! Welcome Media, soit vous êtes complices, soit vos listes fuient vers des criminels. Scandaleux.
Excellente expérience
Tout est parfait. Le conseiller Marc (contacté le 12 mars) a été d'une gentillesse rare. Les produits sont de qualité, livraison ultra-rapide. Je recommande les yeux fermés ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Origine mystérieuse
Comment ont-ils eu mon adresse ? Je n'ai rien signé nulle part. Du spam pur et simple. 😤
Escalade de newsletters
Méthode sournoise : dès que je me désabonne d'une newsletter, une autre apparaît la semaine suivante. C'est un véritable piège à abonnements. J'en ai marre de cette tactique.