Back Market vs zChocolat
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Back Market
VérifiéBack Market est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente de produits électroniques reconditionnés. Elle propose smartphones, ordinateurs et appareils électroménagers, vérifiés et garantis, avec pour objectif de promouvoir une consommation plus durable.
Voir tous les avis6 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
zChocolat
zChocolat est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de chocolats de luxe et de coffrets-cadeaux. Elle propose des créations originales réalisées par des maîtres chocolatiers français, avec une livraison internationale. L'entreprise met l'accent sur la qualité des ingrédients et l'élégance de la présentation.
Voir tous les avis127 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour gratuit sous 30 jours après réception, prolongé à 1 an pour les défauts couverts par la garantie légale de conformité. Back Market offre une ga... | Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir. |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite en France métropolitaine (délai moyen 3-5 jours). Options express payantes. Pas de retrait en magasin, uniquement livraiso... | Transporteurs : FedEx |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, et paiement en plusieurs fois via Alma (3 ou 4 fois) ou Klarna (jusqu'à 36 fois). | Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Sérieux
Commande conforme, livraison dans les délais. Rien à redire.
Mon retour après 6 mois
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Nul
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Mitigé
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Rien à dire
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Moyen moyen
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
Rien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
OK
Fait le job, rien d'exceptionnel mais rien à redire.
À refaire
Expérience positive, je renouvellerai.
Le chocolat est une tuerie
Franchement, entre l'emballage trop beau, la présentation classe et le goût exceptionnel... c'est 10/10. J'en rachèterai sans hésiter. C'est devenu mon péché mignon 😋
Tout s'est passé comme sur des roulettes
Rapidité, efficacité, ponctualité. Rien à redire. À chaque étape, un SMS ou un mail pour me tenir au courant. Le processus est vraiment bien huilé du début à la fin. Bravo.
Livraison nickel et emballage soigné
Commande passée le 12 mars, reçue le 14. Tout était parfait : le site est clair, la livraison hyper fluide. J'ai adoré le petit détail de la glacière pour que les chocolats arrivent frais. Et niveau goût... waouh, un régal. Je repasserai commande c'est sûr !