BigGreenSmile.fr vs Banana Beauty
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
BigGreenSmile.fr
BigGreenSmile.fr est une boutique en ligne française spécialisée dans la vente de produits cosmétiques, d'hygiène et de bien-être bio et naturels. L'entreprise propose une large gamme de produits respectueux de l'environnement et de la santé, sélectionnés pour leur composition propre.
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Banana Beauty
BANANA BEAUTY est une marque de cosmétiques française qui propose des produits de beauté inspirés des bienfaits de la banane. Elle se positionne sur le marché des soins naturels et accessibles, avec une gamme incluant des soins pour le visage, le corps et les cheveux.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour les produits non ouverts et non utilisés. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 60€ | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay |
Derniers avis clients
Produit introuvable ailleurs
Je suis ravi de mes achats ! Impossible de trouver ce merveilleux produit pour les sols (à l'amande) dans aucun magasin à Paris. Un grand merci à vous ! 😊
Service client ZÉRO
AUCUN service client !!! Commande validée et argent prélevé début décembre. On est le 30, AUCUNE réponse à mes mails (en français ET en anglais), rien sur Insta non plus. J'ai envoyé plein de mails... Pour un remboursement, faut remplir un formulaire si on a les produits... SAUF QUE MOI JE LES AI JAMAIS REÇUS !!! C'est une blague ?
Cauchemar avec Colis Privé
Commande du 7 novembre... TOUJOURS RIEN. Plus d'un mois après. Colis Privé est une catastrophe. J'étais chez moi toute la journée, personne n'est venu. J'ai appelé 10 fois le service client pour reprogrammer, en vain. Le livreur ne se pointe jamais. BigGreenSmile, à qui j'ai écrit, ne répond pas. C'est au client de faire toute la traçabilité, c'est absurde. Expérience exécrable, on ne remettra pas les pieds ici.
Converti au bio grâce à vous
Votre gamme de produits bio est incroyable ! Je suis en train de basculer toute ma consommation vers le bio, et votre sélection m'aide énormément. Merci pour ce choix.
Emballage soigné
Tout était parfaitement emballé et la livraison a été ultra rapide. Rien à dire, c'était nickel.
👍
Excellent, tout simplement !
RAS, tout est bon
Super. Le service client est très réactif, j'ai eu une réponse à ma question en moins d'une heure. Produits reçus intacts et conformes.
Ils assurent
La marque est au top, aucun doute.
Fidélisée à vie
J'ai testé en profondeur : les Liquid Lipsticks, le mascara Volume Up et l'highlighter. Franchement, c'est exceptionnel. L'application est hyper facile, les couleurs sont super pigmentées et ça tient toute la journée sans bouger. Cette marque, c'est la seule que je vais utiliser désormais, je ne regarde même plus ailleurs. Un grand bravo à Léa du SAV qui a été super réactive sur une question en novembre.
Très bon !!
Top ! Vraiment !
Excellente expérience
Tout était excellent, du produit au service. :)
Impeccable
La tenue est exceptionnelle, vraiment longue durée. La couleur est magnifique, exactement comme sur la photo. Aucun point négatif, je recommande à 100%.