BigGreenSmile.fr vs Vita Nuova
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
BigGreenSmile.fr
BigGreenSmile.fr est une boutique en ligne française spécialisée dans la vente de produits cosmétiques, d'hygiène et de bien-être bio et naturels. L'entreprise propose une large gamme de produits respectueux de l'environnement et de la santé, sélectionnés pour leur composition propre.
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Répartition des notes
Vita Nuova
Vita Nuova est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de produits de beauté et de santé naturels. Elle propose une gamme de compléments alimentaires, cosmétiques bio et accessoires bien-être.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour les produits non ouverts et non utilisés. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 60€ | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Produit introuvable ailleurs
Je suis ravi de mes achats ! Impossible de trouver ce merveilleux produit pour les sols (à l'amande) dans aucun magasin à Paris. Un grand merci à vous ! 😊
Service client ZÉRO
AUCUN service client !!! Commande validée et argent prélevé début décembre. On est le 30, AUCUNE réponse à mes mails (en français ET en anglais), rien sur Insta non plus. J'ai envoyé plein de mails... Pour un remboursement, faut remplir un formulaire si on a les produits... SAUF QUE MOI JE LES AI JAMAIS REÇUS !!! C'est une blague ?
Cauchemar avec Colis Privé
Commande du 7 novembre... TOUJOURS RIEN. Plus d'un mois après. Colis Privé est une catastrophe. J'étais chez moi toute la journée, personne n'est venu. J'ai appelé 10 fois le service client pour reprogrammer, en vain. Le livreur ne se pointe jamais. BigGreenSmile, à qui j'ai écrit, ne répond pas. C'est au client de faire toute la traçabilité, c'est absurde. Expérience exécrable, on ne remettra pas les pieds ici.
Converti au bio grâce à vous
Votre gamme de produits bio est incroyable ! Je suis en train de basculer toute ma consommation vers le bio, et votre sélection m'aide énormément. Merci pour ce choix.
Emballage soigné
Tout était parfaitement emballé et la livraison a été ultra rapide. Rien à dire, c'était nickel.
👍
Excellent, tout simplement !
Au-delà de mes attentes
Je suis vraiment impressionné par la qualité de service et des produits. La commande passée le 12 octobre était livrée le lendemain, l'emballage était soigné, et les compléments (notamment le magnésium que je prends quotidiennement) sont d'une pureté remarquable. Une adresse que je vais garder précieusement dans mes favoris !
Très satisfaite (désolée pour mon français)
Mon français n'est pas excellent mais je tenais à laisser un avis : l'équipe de Vita Nuova a été formidable. Un grand merci à Claire pour son accompagnement personnalisé. Je recommanderai sans hésiter et je reviendrai.
PARFAIT 👌
Livraison ultra rapide, produits au top... franchement rien à redire ! C'est rare de tomber sur un site aussi pro. J'commande tt le temps là.
Effets visibles rapidement
Je ne m'attendais pas à un tel résultat, c'est bluffant ! Après avoir comparé toutes les formules de collagène sur le marché européen, c'est clairement celui-ci qui sort du lot. En une semaine à peine, ma peau est plus lumineuse et deux collègues m'ont fait la remarque. Je continue le traitement, d'autant que ça m'aide aussi pour mes articulations (je suis hyperlaxe). Seul bémol : le prix, mais la qualité se paie.
Confiant mais...
J'suis sûr que tout va bien se passer, mon expérience sera positive, mais mon colis se fait désirer. Vous pourriez faire un p'tit rappel svp ? Merci Sue
Nickel
Tout est parfait : la livraison, l'emballage, la qualité des produits.