BlaBlaCar vs Merson
Comparaison détaillée des avis clients en 2026

Comparaison par critère
Qualité
Service client
BlaBlaCar
VérifiéBlaBlaCar est une plateforme numérique de covoiturage et d'autocars longue distance. Elle met en relation des conducteurs proposant des places libres dans leur véhicule avec des passagers allant dans la même direction. Fondée en France, l'entreprise s'est développée à l'international et vise à optimiser l'occupation des véhicules sur la route.
Voir tous les avis4 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
61 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | BlaBlaCar ne propose pas de remboursement pour les passagers qui annulent un trajet, sauf si le conducteur annule ou modifie significativement le traj... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique ; l'accès au service est immédiat après réservation via l'appli ou le site. Le passager reçoit un e-billet et les coordonnée... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, et paiement en 3 ou 4 fois via Alma. Les chèques vacances (ANCV) sont acceptés pour certaines réservati... | Chèque |
| SAV / Service client (avis clients) | 5.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Service au top
mon conseiller est top, toujours disponible, il prend le temps d'expliquer. Ça change des services tout automatisé
J'hésite encore
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Retour d'expérience
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Premier avis ici
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top

Un collectionneur conquis
En tant que collectionneur basé en Slovaquie, je dois dire que cette transaction a été exemplaire. La qualité correspond parfaitement à la description, la communication a été fluide. Je recommande chaudement cette boutique à tous les passionnés.
Parfait à tous les niveaux
Les pièces sont magnifiques, encore plus belles en vrai que sur les photos ! 👌 Livraison ultra rapide (reçues en 2 jours), et l'emballage était tellement soigné qu'on aurait dit un cadeau. 10/10, je reviendrai !
Une expérience au top !
Le service en boutique est vraiment irréprochable. J'ai été conseillé avec une grande précision par Lucas, qui a su répondre à toutes mes questions. Une adresse que je recommande vivement !
RAPIDE ET SUPER ÉTAT
J'AI REÇU MON COLIS EN 2 JOURS ET LES PIÈCES SONT D'UNE BEAUTÉ !!! TRÈS CONTENT !!! 😍
Continuez comme ça !
Vraiment, ne changez rien. C'est parfait.
Nickel
Tout est nikel : la qualité est là, on m'a bien tenu au courant et le livreur est passé vite. Que demander de plus ?