Booking vs Lafrancedunordausud
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Booking
Booking.com est une plateforme mondiale de réservation de voyages en ligne, filiale de Booking Holdings. Elle permet aux utilisateurs de réserver des hébergements, des vols, des locations de voitures et d'autres services liés au voyage. L'entreprise opère dans le monde entier avec un siège social aux Pays-Bas.
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Répartition des notes
Notes par critère
48 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Booking propose des conditions d'annulation variables selon l'hébergement : certaines offres sont annulables gratuitement jusqu'à quelques jours avant... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Aucune livraison physique : l'accès à la réservation se fait via confirmation immédiate par e-mail/appli avec voucher ou code. Pour les logements, la ... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Booking accepte cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, Apple Pay, Google Pay, et parfois le paiement en plusieurs fois via Alma ou Klarna.... | PayPal |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Annulation gratuite... soi-disant
J'avais pris une chambre annulation gratuite, sauf que l'hôtel m'a quand même prélevé une nuit et le service client a mis 11 jours à me répondre. Au final remboursé mais le stress pour rien. Je relis tout deux fois maintenant.
pratique
appli claire, j'ai trouvé un appart à Séville en 5 min. juste les frais de ménage pas toujours affichés avant la dernière page, faites gaffe. sinon ça fait le job
Hôtel à Lisbonne nickel
Réservé un riad pour 4 nuits via Booking, paiement à l'hôtel comme indiqué, aucune surprise. La carte avec les avis filtrés m'a vraiment aidée à choisir. Je continue à passer par eux pour tout.
Beaucoup de progrès
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Super !
super réactifs quand j'ai eu un souci. remboursement en 3j. je reste
Je recommande
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Nickel
Le site est excellent, très bien foutu. R.A.S.
Bien mais quelques bémols
Le mobilhome était bien équipé, on a pu cuisiner sans souci. La piscine du camping est super agréable et l'ambiance générale est sympa. Par contre, les vitres étaient vraiment sales, c'est dommage. Et le wifi... une vraie galère, quasi inexistant. Globalement, un bon séjour quand même.
Le must
C'est tout simplement ce qui se fait de mieux. Rien à ajouter.
Conseiller au top mais attente longue
Alors, côté positif : Thierry, le conseiller que j'ai eu au téléphone le 15 mars, était vraiment pro et hyper efficace pour finaliser ma réservation. Un grand merci à lui. Par contre, il a fallu patienter plus de 20 minutes avant d'être mis en relation... Dommage, car sinon le service est excellent.
Séjour parfait
Franchement rien à redire, le week-end était génial. Tout s'est super bien passé, merci ! 😊
Vraiment au top
Le site est nickel, tout est clair et fluide. Je le conseille à 100% !