Bookvillage vs MyHeritage

Des acheteurs en or !

Je tiens à témoigner. J'ai été malade pendant presque 2 semaines, impossible de gérer et d'expédier toutes mes ventes (et il y en avait !). La réaction de la plupart de mes clients m'a touché aux larmes. Ils ont été d'une patience incroyable, m'ont envoyé des messages de soutien, ont tout compris. J'ai eu du retard pour expédier (désolée encore...), mais grâce à leur bienveillance, tout est finalement parti. Merci du fond du cœur à cette belle communauté.

Au-delà de mes attentes !

Wahou ! Le livre était carrément en meilleur état que sur la photo. Et livraison éclair, reçue en 2 jours. Un grand merci au vendeur, super sérieux. 😊

Bien mais...

L'idée de base est géniale : pouvoir revendre ses vieux manuels sans code, c'est super utile. Par contre, en tant qu'acheteur, la recherche est un peu limitée. Si vous pouviez la rendre plus intuitive, avec plus de filtres, ce serait le must. Sinon, bon service.

Très bon dans l'ensemble

Globalement satisfait. Le contact avec le vendeur était agréable et le service correspond à ce qui était annoncé. Peut-être un tout petit point à peaufiner, mais c'est du détail.

PARFAIT sur toute la ligne

Tout s'est déroulé de manière impeccable. La transaction a été instantanée, le colis est arrivé en 48h chrono, et on m'a tenu informé à chaque étape par mail. Une expérience fluide du début à la fin, vraiment pro.

Le SAV fait le job

J'ai eu un souci avec une commande la semaine dernière. J'ai contacté le service client, et Lucas m'a aidé rapidement. C'était efficace, pas de prise de tête. Rien à redire.

Négociation agréable

Le conseiller au téléphone (début mars) a été respectueux et à l'écoute de mes besoins. Il a présenté plusieurs formules, et même si le premier tarif ne me convenait pas, on a trouvé un terrain d'entente sympa. Bonne continuation à lui !

Choix simplifié

L'agent m'a tellement bien guidé que j'ai pu choisir mon nouveau forfait sans hésiter. Merci à lui, c'était limpide.

Mehir mérite des félicitations !

Mehir (désolé si j'écorche le prénom) a été exceptionnel. Il a cherché plusieurs options pour régler mon souci et a retenu celle qui me convenait le mieux. Donnez-lui une augmentation, sérieux ! 👏

Arbre généalogique réussi

Très bon outil pour construire son arbre. Rien à redire.

Passion généalogie

Depuis que je me suis mis à la généalogie il y a 3 ans, cette plateforme est devenue mon outil principal. Notre arbre a pris une ampleur incroyable. Et quand je bloque, je sais que je peux solliciter l'équipe d'experts - ils répondent toujours présents avec des solutions adaptées. Un vrai plaisir de reconstituer l'histoire familiale.

Conseiller au top 👌

Le conseiller (un certain Thomas je crois) a été super à l'écoute. Il m'a proposé une solut qui me fait gagner 2 ans d'abonnement + 3 mois en plus gratos. Vraiment satisfait de l'échange !