Bordeaux vs verychic.fr

Bordel habituel à Bordeaux

À chaque fois c'est le même cirque. À l'arrivée, changement de hall incompréhensible. Puis, à l'embarquement, 3 vols différents annoncés sur la même porte, tout le monde est mélangé, c'est l'anarchie. C'est super d'avoir plein de vols depuis Gatwick, mais l'organisation sur place est la pire que j'aie jamais vue. Zéro étoiles pour la logistique.

1 seul guichet pour 300 personnes !!!

Hallucinant pour un aéroport de cette taille. Terminal A : UN SEUL poste de police ouvert sur 4. Résultat : plus d'une heure de queue avec une foule immense, on devait être 300. L'agent vérifiait chaque page du passeport avec une lenteur... J'ai dû sprinter pour mon avion. Combien l'ont raté ? Bordeaux, c'est non.

Vol très tôt, nickel 👌

Décollage à 6h du mat, donc l'aéroport était calme. Aucune attente nulle part, c'était fluide. Et cerise sur le gâteau : l'avion est parti à l'heure ! Que demander de plus ? Parfait pour un départ matinal.

Pb de place au parking réservé

Petit souci technique : impossible de me garer au parking 1 où j'avais ma résa. Apparemment complet ou accès bloqué. Le personnel m'a redirigé vers le parking 2 sans problème, mais c'était un peu énervant sur le moment. Sinon, le séjour s'est bien passé.

Arnaque chez Europcar, à fuir !

NE PRENEZ PAS CETTE AGENCE !!! Réservation pour une voiture familiale... Pas dispo à l'arrivée. Le gars, Kevin, me propose un modèle plus petit en jurant que ça passe pour 5. Evidemment, impossible. Il me sort alors une autre voiture BEAUCOUP plus chère. Et là, je découvre qu'ils ont ajouté une assurance premium sans mon accord ! Voleurs organisés.

Faim dans l'avion à cause de leur sandwiche

En attente d'un vol BA, désespéré de voir qu'un seul snack après la sécurité. J'ai tenté une baguette jambon-fromage à 7 balles... Une arnaque ! Le fromage était transparent et dur comme de la pierre. Je l'ai rendue. Finalement, j'ai attendu le plateau-repas dans l'avion. Pourquoi tous les restos sont avant les contrôles ? L'aéroport n'est pas mal foutu, mais si t'as faim, tu es bon pour jeûner.

Toujours au niveau

Franchement, j'ai testé plusieurs de leurs offres (week-ends, vols, hotels), et c'est tjrs de la qualité. Pas de mauvaise surprise. Et l'équipe résa répond super vite par mail ou tel. Bravo à eux 👌

Une pépite

Cette boîte déchire ! Leurs propositions de voyages sont ouf, toujours des plans originaux. Et un gros shout-out à Florence, ma conseillère : elle répond direct à mes mails, même le soir, et elle trouve TOUJOURS une solution. Merci 🙏

10/10

RAS. Ils assurent.

Une assistance irréprochable

J'ai contacté le service client pour un souci de réservation. La personne au téléphone (je crois qu'elle s'appelait Sophie) a tout réglé en moins de 10 minutes. Vraiment efficace et agréable !

Rappel téléphonique pour finaliser, c'est rare !

Ils m'ont rappelé pour m'aider à finaliser ma réserv d'hôtel. Ça, c'est du bon service client, attentif et proactif. Très bonne expérience.

Toujours au top !

Chaque séjour réservé via VeryChic a été synonyme de qualité, que ce soit en France ou à l'étranger. Félicitations pour ce sérieux constant, et merci pour ces belles expériences.