But vs Sanitino
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
But
BUT est une enseigne française spécialisée dans la vente de meubles, d'équipements de la maison et d'électroménager. Elle propose une large gamme de produits pour l'aménagement intérieur et extérieur à travers son réseau de magasins et son site e-commerce.
Voir tous les avis10 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Sanitino
Sanitino est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de sanitaires, meubles de salle de bain, robinetterie et accessoires. Elle propose une large gamme de produits pour l'aménagement et la rénovation de la salle de bain, à destination des particuliers et des professionnels.
Voir tous les avis36 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | But offre un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance. Pour les produits en magasin, les retours sont acceptés sous 30 jours avec ... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile en 2 à 5 jours ouvrés (frais variables, gratuit à partir de 49€ en point relais). Options : livraison en magasin gratuite, montag... | Transporteurs : Chronopost, UPS |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux But, chèques vacances ANCV et financement à crédit. | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
nickel
Salon de jardin reçu rapidement, monté facilement, costaud. Que du positif pour cette commande.
Bon rapport qualité prix
Matelas Epeda commandé pendant les soldes, livré dans le créneau, bien emballé sous vide. Confortable et moins cher qu'ailleurs. Petit retard d'une journée mais prévenu par sms.
Meuble livré cassé, galère
Buffet livré avec un panneau fendu, j'ai refusé la livraison comme conseillé. Re commande, deuxième exemplaire rayé. Au troisième c'était bon mais 6 semaines au total. Le SAV est gentil mais débordé.
Livraison à l'étage payante
50€ de supplément pour monter le canapé au 3ème étage sans ascenseur. Prix du canapé 320€. Le pourcentage fait mal mais bon, c'est déclaré à l'avance
Déçu du service client
Temps de réponse long, réponses automatiques, impression d'être un numéro. Le produit en lui-même est correct mais l'accompagnement à améliorer nettement
Livraison 15 jours pour un meuble
Commande passée le 15, livraison annoncée sous 5 jours, reçue le 30. La communication sur le retard a été nulle, j'ai dû appeler pour connaître le statut
Nickel
Produit excellent, livraison ultra rapide (2 jours). Rien à ajouter, tout était parfait. Merci ! 😊
Colis reçu en parfait état et dans les temps
Livraison respectée à la date promise ! L'emballage était super solide, aucun risque pour la robinetterie. Le SAV a répondu vite à ma question sur la notice. Produit de belle qualité, je suis très satisfait du service global.
Manque de transparence sur les délais
Déçu par leur gestion. Site indique "en stock, expédition sous 24h". Après paiement immédiat, je reçois un mail annonçant 3 semaines de délai. Si c'était pas prêt, fallait pas le dire. J'annule, car l'honnêteté en affaires, c'est la base. Pas pro.
Exactement ce que j'attendais !
RAS. Le produit reçu correspond parfaitement à la description et à la photo. Rapport qualité-prix top, finition nickel. Rien à redire.
Commande égarée et accueil désagréable
Franchement, c'est la loose. Ma commande s'est volatilisée, et quand j'ai appelé, on m'a presque accusé d'inventer l'histoire. Il a fallu une dizaine de mails et une menace de plainte pour finalement être remboursé. Très mauvaise expérience, ça donne pas confiance du tout.
Un projet de rénovation réussi grâce à eux
Pour équiper ma salle de bains, j'ai fait confiance à Sanitino. Du début à la fin, tout s'est déroulé à la perfection. Les tarifs sont vraiment intéressants comparés à la concurrence. Le suivi par Mathieu, le conseiller, a été irréprochable. Je recommande les yeux fermés ! 👌