Cdiscount Mobile vs Amazon

Comparaison détaillée des avis clients en 2026

Cdiscount Mobile
3.9
Cdiscount Mobile10 avis
VS
Amazon
4.2
Amazon89 avis

Comparaison par critère

Cdiscount MobileAmazon

Qualité

2.5
3.0

Service client

3.0
4.0

Rapport qualité/prix

4.0
3.5
Cdiscount Mobile

Cdiscount Mobile

Cdiscount Mobile est une filiale du groupe Cdiscount, spécialisée dans la vente en ligne de téléphones mobiles, smartphones et forfaits. Elle propose un large choix de produits neufs et reconditionnés, ainsi que des offres avec ou sans engagement auprès des principaux opérateurs français.

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3.9/5

10 avis clients

Répartition des notes

5
6
4
0
3
1
2
2
1
1
Catégorie :High-Tech & Électronique
Ville :Paris (75002)
Pays :FR
Secteur :Commerce de détail d'équipements de télécommunication en magasins spécialisés
SIRET :53849554300028
Sur GlobeReviews depuis :avril 2026

Notes par critère

Qualité
2.5
Service client
3.0
Rapport qualité/prix
4.0
Amazon

Amazon

Amazon France est la filiale française du géant mondial du commerce électronique Amazon.com, Inc. Elle propose une vaste gamme de produits, des services de streaming et des solutions cloud.

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4.2/5

89 avis clients

Répartition des notes

5
51
4
17
3
10
2
3
1
8
Catégorie :High-Tech & Électronique
Site web :amazon.fr
Ville :Clichy (92110)
Pays :FR
Secteur :Activités de services administratifs et de soutien
SIRET :null
Sur GlobeReviews depuis :avril 2026

Notes par critère

Qualité
3.0
Service client
4.0
Rapport qualité/prix
3.5

Comparaison des garanties et politiques

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Politique de retour
Droit de rétractation de 14 jours calendaires pour les achats en ligne, applicable aux forfaits et mobiles. Pour les mobiles achetés avec un forfait, ...
Retours gratuits sous 30 jours pour la plupart des articles vendus et expédiés par Amazon, avec impression d'étiquette incluse. Les produits Marketpla...
Frais de livraison
Livraison standard gratuite pour les cartes SIM et les mobiles, généralement sous 48h/72h ouvrées. Options de livraison en point relais (gratuite) ou ...
Livraison standard gratuite dès 49€ d'achats (ou avec Amazon Prime). Options : livraison en 1 jour ouvré (Prime), livraison en point relais (Amazon Lo...
Modes de paiement
Carte bancaire (CB), PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cdiscount (sous conditions), chèque (uniquement pour les clients exist...
CB, PayPal, Amazon Pay, virement bancaire, chèque (limité), chèques vacances ANCV, carte cadeau Amazon. Paiement en 3 ou 4 fois CB (selon offre) sans ...
SAV / Service client (avis clients)
3.0/5
4.0/5

Derniers avis clients

C
Cdiscount Mobile

pascale_bVerifie

5G performante en ville

En centre-ville de Lyon je monte à 350 Mbps en téléchargement. C'est très au-dessus de la 4G. En périphérie ça redescend à 80-100 Mbps, correct quand même

leila_93Verifie

Forfait ajustable au mois

Concept malin : tu paies ce que tu consommes. En vacances je passe à 2€, en déplacement pro je prends 50Go. Moyenne mensuelle divisée par 2 vs forfait fixe

laura_pVerifie

Fibre 1Gb réel 700 Mbps

Débit annoncé 1 Gbit/s, en réel je suis entre 600 et 750 Mbps en heure creuse. C'est correct mais pas conforme à la pub. Le wifi 6 de la box limite aussi

Caroline Petit

Bonne couverture rurale

Mes parents en zone blanche captent enfin une barre stable avec cet opérateur après avoir galéré avec le précédent. Le réseau dans les coins reculés fait la différence

PaulineTVerifie

Décodeur TV surprenant

J'attendais un décodeur minable, c'est en fait bien pensé : replay intégré, Netflix/Prime préinstallés, box stable. La télécommande mérite mieux par contre

kev_inVerifie

Réseau inexistant en campagne

En ville tout va bien mais dès que tu sors des zones urbaines c'est 1 barre max, voire Edge. Mes parents dans le Morbihan captent pas chez eux

A
Amazon

Manon André

Très satisfait globalement, mais quelques bémols

Je commande régulièrement sur Amazon, surtout pour les livres et l'électronique. La livraison Prime est impeccable, j'ai reçu mon dernier roman en moins de 24h à Lyon, c'est top. Les retours sont effectivement simples, j'ai pu renvoyer un chargeur défectueux sans souci. Par contre, il faut vraiment faire attention aux vendeurs tiers. J'ai acheté un câble HDMI « premium » l'an dernier qui a lâché au bout de 3 mois, c'était clairement de la contrefaçon. Le SAV pour ce problème a été un peu long, j'ai dû insister. Et niveau écologie, les colis sont parfois démesurés pour un tout petit objet. Dans l'ensemble, le service reste excellent pour le prix et la rapidité, mais il faut rester vigilant. Je continue à utiliser Amazon, mais en privilégiant les produits expédiés par Amazon directement.

A. LefebvreVerifie

Service au top, mais pensez aux livreurs

Je donne 5 étoiles pour le service en lui-même, qui est excellent. Par contre, ça me gêne toujours un peu de voir les livreurs courir comme des fous pour tenir leurs tournées. J'essaie de mettre des notes gentilles et un sourire à la livraison. Sinon, bcp de choix, livraison souvent avant l'heure estimée. Continuez comme ça, mais prenez soin de vos employés et sous-traitants !

Lucas D.Verifie

Toujours mon premier réflexe

Que ce soit pour un livre, un câble USB ou un petit électroménager, je compare souvent les prix et Amazon est très fréquemment le moins cher, surtout en comptant la livraison offerte. L'application est intuitive, la commande en 3 clics. J'ai même acheté mon matelas là-bas l'an dernier, tout s'est super bien passé ! Bref, un client satisfait.

Valérie G.Verifie

Prime Video en plus, que du bonus

En plus des livraisons gratuites et rapides, l'abonnement Prime donne accès à la plateforme de streaming. Ma femme et moi on regarde pas mal de séries dessus. Du coup, pour le prix, c'est vrmt intéressant. La combo achat + divertissement est imbattable. Je renouvellerai sans hésiter.

Sophie L.

Rapide et fiable

Commande passée lundi, reçue mercredi. Produit parfaitement conforme à la description. Emballage correct. Aucune mauvaise surprise. Je recommande.

L. Laurent

Indispensable en zone rurale

J'habite dans un petit village en Dordogne, loin des grandes surfaces. Amazon est une bouffée d'air pour moi. Je peux commander des choses spécifiques (pièces pour mon vieux tracteur tondeuse, livres rares, matériel photo) que je ne trouverais pas localement. La livraison par le facteur ou en point relais est fiable. Un service précieux.