Cofidis vs Edenred France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Cofidis
Cofidis est une société française spécialisée dans le crédit à la consommation et les solutions de financement. Elle propose des prêts personnels, des crédits renouvelables et des solutions de paiement en plusieurs fois, principalement à distance via internet et téléphone. Le groupe fait partie du secteur de la banque et de la finance.
Voir tous les avis7 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Edenred France
Edenred France est une filiale du groupe Edenred, leader mondial des solutions de paiement transactionnelles pour les entreprises, les commerçants et les employés. Elle propose notamment des titres-restaurant, des cartes carburant et des programmes de bien-être au travail.
Voir tous les avis186 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les achats financés via Cofidis, le délai légal de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat de crédit. Cofi... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Cofidis étant un établissement de crédit, il n'y a pas de livraison physique. L'accès au service (crédit, carte de paiement) est immédiat après accept... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Cofidis propose principalement le prélèvement mensuel pour rembourser le crédit. Pour les achats avec sa carte de paiement associée au crédit renouvel... | Google Pay |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Refusé sans explication
Dossier refusé alors que je suis en CDI depuis 6 ans sans incident bancaire. Aucun motif détaillé, juste "critères internes". Frustrant de pas savoir ce qu'ils reprochent
TAEG trompeur
Taux affiché 3.9% en pub, taux réel 7.2% une fois l'assurance emprunteur ajoutée (obligatoire). Faut vraiment lire les CG avant de signer
Espace client clair
Tu vois en permanence ton capital restant dû, le tableau d'amortissement, les prochaines échéances. Possibilité de faire un remboursement anticipé en 2 clics
Frais de dossier salés
150€ de frais de dossier pour un prêt de 5000€, c'est 3% du montant. D'autres organismes proposent 0€ sur les petits montants. À comparer
Rachat de crédits bien géré
J'avais 3 crédits en cours, ils m'ont proposé un regroupement avec une mensualité plus basse. Le conseiller a pris 1h pour m'expliquer les conditions, pas de précipitation
Simulation peu fiable
La simulation en ligne donnait 180€/mois, au final la mensualité réelle est 210€. L'assurance n'était pas incluse dans la simu. C'est presque de la pub mensongère
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci. Je reviendrai.
Rien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
Conforme à la description
Produit arrivé dans les temps, bien protégé. La qualité correspond à ce qui était annoncé sur le site. Je recommande.
Hyper pratique
Vrmt pratique, ça simplifie bcp les choses au quotidien. 👍
Accueil téléphonique sympa
Ce qui m'a marqué, c'est la bienveillance des conseillers. On se sent tout de suite en confiance, c'est agréable.
Bien mais...
Globalement satisfait, mais un petit bémol : si vous promettez de rappeler à 14h, faites-le. J'ai dû relancer. Sinon, le service est bon.