Destockagecroisieres vs BudgetAir.fr

MSC Grandiosa : du rêve... et quelques précisions

Croisière géniale sur un bateau de luxe, vraiment magnifique. Petit rappel pratique : prévoir 12€/jour/personne en plus sur la carte MSC pour les frais de service. Les excursions : celle de Pompéi était extraordinaire, un vrai voyage dans le temps. Par contre, la médina de Tunis nous a laissés sur notre faim, c'était un peu brouillon et pas à la hauteur.

3 fois client, 3 fois conquis

C'est la troisième croisière que je réserve via Destockage Croisière, et comme les fois précédentes : zéro déception. Les conseillers sont à l'écoute et leurs suggestions sont toujours pertinentes. Je recommande les yeux fermés ! On a déjà fait la Méditerranée en famille avec les enfants. Cette année, on a testé le MSC VIRTUOSA aux Caraïbes 🤩 : service irréprochable, équipage aux petits soins, cabines spacieuses... Un pur bonheur. Les escales (Martinique, Guadeloupe, îles Vierges britanniques, Saint-Martin) étaient magnifiques. À refaire sans hésiter !

Parfait

Voyage exceptionnel. Rien à redire.

Offre canon, expérience top

J'ai chopé une offre de ouf et l'expérience était incroyable. Déjà hâte de remettre ça, je guette les proms. Merci !

Une mention spéciale pour notre conseiller !

Un immense bravo à Aurélien, notre expert croisières, qui nous a fait découvrir le World Europa. Séjour absolument fabuleux, on reviendra c'est sûr ! Juste un petit bémol sur les consos au bar MSC, même en all inclusive faut surveiller l'addition... A bientôt pour une nouvelle aventure ! 🌊

Contraste saisissant

La croisière en elle-même ? Fantastique, au-delà de nos attentes ! Par contre, l'agence expertcroisiere... Après avoir réglé, plus moyen de les joindre, ni par téléphone ni par mail. Hallucinant comme manque de suivi ! Du coup, pour notre prochain voyage plus long, on ira voir ailleurs. Dommage.

RAS, tout nickel

Aucun souci à signaler. Réservation simple, vol à l'heure, prix correct. Rien de fou mais c'est exactement ce que je cherchais. Ok pour réutiliser.

Prix imbattable en business class

J'ai déniché un tarif vraiment exceptionnel pour un vol business entre Danang et Paris CDG. Comparé aux autres sites, l'économie était substantielle. Tout s'est parfaitement déroulé du booking à l'embarquement. Mention spéciale à Léa du service client qui a été réactive pour mes questions sur les bagages. 👌

Site piégé et service exécrable

Leur site est un vrai attrape-nigaud. Il est conçu pour qu'on fasse des erreurs invisibles, et après faut payer plus pour les corriger. Service client horrible, ils en profitent clairement. Une pratique malhonnête, je déconseille totalement.

Annulation surprise, zéro remboursement

Première et DERNIÈRE fois que j'utilise cette appli. Mon vol a été annulé sans préavis, ils disent que c'est la faute de la compagnie et refusent de me rembourser. Genre c'est une raison valable ça ? La compagnie annule, donc eux gardent l'argent ? Logique zéro, expérience désastreuse. Dégoûté.

Remboursement refusé, une arnaque !

J'ai loupé mon aller-retour réservé via BudgetAir. Normalement, les taxes aéroport sont remboursées par les compagnies dans ce cas, c'est la procédure standard en Europe. Leur service client m'a répondu que c'était impossible à cause des règles des airlines... C'est complètement faux ! Pourquoi les autres le font et pas eux ? On se fout de nous, c'est de la mauvaise foi pure et simple.

Fidèle depuis 2 ans

Déjà acheté l'année dernière, rebelote cette année. Les taxes sont correctes, toujours satisfait.