Direct-Volley vs Intersport
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Direct-Volley
Direct-Volley est un spécialiste français de la vente en ligne d'articles de volley-ball. L'entreprise propose une large gamme de produits pour la pratique du volley, notamment des ballons, des maillots, des chaussures et des équipements d'entraînement.
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Répartition des notes
Intersport
Notre réseau, Intersport Automobiles, est spécialisé dans la vente de véhicules d'occasion, d'exception et dans la distribution d'automobiles de la marque Seat. Par ailleurs, confiez-nous l'entretien et la réparation de votre automobile, quelle que soit sa marque. Sachez que notre équipe d'experts possède tous les équipements et l'outillage nécessaire pour garantir une correcte intervention sur votre véhicule. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre site internet.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 30 jours | Retour gratuit sous 30 jours pour les articles neufs et non portés, avec ticket de caisse ou preuve d'achat. Intersport propose aussi le 'Test & Keep'... |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Retrait en magasin disponible. | Livraison à domicile (2-5 jours ouvrés, 4.95€, gratuite dès 50€), en point relais (2-5 jours, 3.95€) ou retrait magasin (gratuit, 2h). Service 'Drive'... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Alma, chèques vacances ANCV, carte Intersport (crédit ou fidélité) et tickets sport. |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 4.1/5 |
Derniers avis clients
RAS le bol total
Commande passée le 15 mars pour des chaussures. Expérience client digne du Moyen Âge. Leur système de paiement a planté deux fois, du coup ma banque m'a appelé pour vérifier des prélèvements suspects. Après ça, une semaine pour expédier, et paf ! le colis disparaît des radis pendant 7 jours de plus. Leurs réponses par mail sont polies, c'est tout. Une entreprise de cette taille qui ne sait pas gérer un envoi... C'est consternant. Remboursement exigé, et je ne remettrai jamais les pieds ici. Épargnez-vous ça.
Les mails sont sympas mais franchement...
J'ai commandé des baskets sur leur site, le prix était intéressant. Mais quelle galère ! D'abord, deux commandes annulées à cause d'un bug de paiement. J'ai dû appeler ma banque, j'avais peur d'avoir payé trois fois ! Ensuite, l'envoi a pris une semaine, et le colis s'est perdu encore sept jours. C'est gentil dans les mails, mais en 2024, perdre un colis comme ça, c'est n'importe quoi. J'ai demandé un remboursement. Allez voir ailleurs, vraiment. Bon courage à vous 😤
Simple et efficace
L'expérience d'achat était agréable et sans prise de tête. Tout est clair, ça fait plaisir.
Produit défectueux et SAV inexistant
Direct Volley Company = ARNAQUE PUR ! N'achetez surtout pas ici. J'ai reçu un set Massage roller Blackroll Booster Twin complètement cassé (sûrement pendant l'envoi). Le service client refuse de m'envoyer un bon de retour et me propose 15€ de remboursement sur un achat à 300€ !!! Choisissez une autre entreprise, ne faites pas la même erreur que moi.
Fuyez ce site
Site à éviter absolument. Aucune réponse, aucun suivi. Ils prélèvent l'argent et après... plus personne. C'est une honte, sauvez-vous !
Retour payant, arnaque !
J'ai commandé des genouillères, taille trop petite. Ils m'ont bien envoyé l'adresse de retour, mais c'est À MES FRAIS ! 12 balles pour renvoyer en France, alors que le site est néerlandais ! Je connais AUCUNE boîte sérieuse qui ne propose pas les retours gratuits. Plus jamais. Je vais porter plainte auprès de TEST-ACHATS.
Inscription rapide prise en main facile
10 min pour créer le compte et commencer à utiliser. Pas besoin de tutoriel, tout est intuitif. Le rapport qualité/prix est au rendez-vous
Testé sur recommandation d'un ami
Un ami m'a convaincu d'essayer, je m'attendais à mieux vu ses retours. C'est pas mal sans être exceptionnel. Peut-être mes attentes étaient-elles trop hautes
Click & collect en 1h
Oublié d'acheter un coude-tie avant une partie de tennis, commandé en ligne, récupéré 45 min plus tard. Le click & collect rapide dépanne vraiment
SAV réactif quand problème
J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi
Marques propres imbattables
Sac à dos de rando à 15€ qui tient depuis 3 ans, chaussures de course à 25€ qui valent des modèles 4x plus chers. Les marques maison offrent le meilleur rapport qualité/prix du marché
Prix compétitifs vs concurrence
J'ai comparé 5 sites avant d'acheter, celui-ci était 10-15% moins cher à prestations équivalentes. L'achat s'est bien passé, je recommande