Dumont Lyon vs Laredoute
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Dumont Lyon
Dumont Lyon est une marque de mode française spécialisée dans la création de vêtements pour hommes. Elle propose des pièces élégantes et intemporelles, alliant savoir-faire traditionnel et design contemporain.
Voir tous les avis13 avis clients
Répartition des notes
Laredoute
La Redoute est une entreprise française de vente à distance, spécialisée dans la mode, la décoration et l'équipement de la maison. Fondée à Roubaix, elle est aujourd'hui l'un des principaux acteurs du e-commerce en France.
Voir tous les avis150 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retours gratuits sous 30 jours après réception pour les articles neufs et non portés, avec une extension à 100 jours pour les clients du programme fid... |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison standard à domicile en 3-5 jours ouvrés (frais variables, gratuit dès 49€ d'achat). Options : livraison express (2 jours ouvrés), retrait en... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma (selon montant du panier)... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 5.0/5 |
Derniers avis clients
Toujours rien reçu...
J'ai commandé une chemise il y a plus d'un mois. Depuis, j'ai reçu une flopée d'emails de leur part (promos, confirmations...), mais le colis, lui, est introuvable. Ça commence à vraiment sentir l'arnaque, je vais contacter ma banque.
FUYEZ
AUCUN SERVICE. Pour se faire rembourser, faut renvoyer en Chine, c'est hyper cher. C'est une marque à fuir. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.
RAS, tout est bon
Le pull col montant est exactement comme sur la photo et très agréable à porter. Livraison rapide, rien à redire.
Je regrette amèrement mon achat
Si seulement j'avais vérifié les avis avant de commander... Mon expérience rejoint celle de beaucoup ici. J'ai offert un pull à mon copain, et ce qui est arrivé n'avait rien à voir avec la description ou la photo. J'ai même trouvé l'image originale sur le site de Ralph Lauren (sans le logo, bien sûr). Pour un remboursement complet, il faut renvoyer en Chine, les frais de port équivalent au prix du pull ! Leur politique de retour est noyée dans les CGV, rien de clair. Après des échanges interminables, j'ai accepté 60% de remboursement et gardé cet objet de mauvaise qualité. Ils ne prennent aucune responsabilité. Le pull était à 80€ 'réduit' à 40€. Il ne vaut même pas 10€. Épargnez-vous ça.
Parfait 👌
Service client au top et produit nickel. Je recommande les yeux fermés !
Site douteux
Ce site vend des contrefaçons. Et si t'es pas content, faut renvoyer la marchandise EN CHINE à tes frais ! Tu te rends compte ? Franchement, il faudrait les signaler à la DGCCRF, c'est inadmissible comme pratique.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps.
super
parfait, je referai 😊
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Emballage parfait
Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.
Impeccable du début à la fin
Tout s'est déroulé parfaitement. La description en ligne était précise, le colis est parti le jour même (merci à Sophie du service client pour sa réactivité) et est arrivé dans le délai annoncé. Produit de qualité, conforme aux attentes. Expérience client irréprochable.
Service soigné
Enseigne qui soigne l'expérience client de bout en bout : commande, emballage, livraison, SAV. C'est assez rare pour être souligné.