Dumont Lyon vs Showroomprive
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Dumont Lyon
Dumont Lyon est une marque de mode française spécialisée dans la création de vêtements pour hommes. Elle propose des pièces élégantes et intemporelles, alliant savoir-faire traditionnel et design contemporain.
Voir tous les avis13 avis clients
Répartition des notes
Showroomprive
Mode, beauté, maison, voyage : vos marques préférées à prix privé. Profitez de ventes privées jusqu'à -70% et donnez une seconde vie aux stocks des marques.
Voir tous les avis36 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Les retours sont gratuits via Mondial Relay ou La Poste, mais Showroomprive applique une ... |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison standard à 3,90 € (gratuite dès 39 € d'achat) en 3-5 jours ouvrés. Options : livraison express à 5,90 € (sous 48h) et retrait en point relai... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Carte bancaire (CB), PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois via Alma (sous conditions). |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 4.0/5 |
Derniers avis clients
Toujours rien reçu...
J'ai commandé une chemise il y a plus d'un mois. Depuis, j'ai reçu une flopée d'emails de leur part (promos, confirmations...), mais le colis, lui, est introuvable. Ça commence à vraiment sentir l'arnaque, je vais contacter ma banque.
FUYEZ
AUCUN SERVICE. Pour se faire rembourser, faut renvoyer en Chine, c'est hyper cher. C'est une marque à fuir. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.
RAS, tout est bon
Le pull col montant est exactement comme sur la photo et très agréable à porter. Livraison rapide, rien à redire.
Je regrette amèrement mon achat
Si seulement j'avais vérifié les avis avant de commander... Mon expérience rejoint celle de beaucoup ici. J'ai offert un pull à mon copain, et ce qui est arrivé n'avait rien à voir avec la description ou la photo. J'ai même trouvé l'image originale sur le site de Ralph Lauren (sans le logo, bien sûr). Pour un remboursement complet, il faut renvoyer en Chine, les frais de port équivalent au prix du pull ! Leur politique de retour est noyée dans les CGV, rien de clair. Après des échanges interminables, j'ai accepté 60% de remboursement et gardé cet objet de mauvaise qualité. Ils ne prennent aucune responsabilité. Le pull était à 80€ 'réduit' à 40€. Il ne vaut même pas 10€. Épargnez-vous ça.
Parfait 👌
Service client au top et produit nickel. Je recommande les yeux fermés !
Site douteux
Ce site vend des contrefaçons. Et si t'es pas content, faut renvoyer la marchandise EN CHINE à tes frais ! Tu te rends compte ? Franchement, il faudrait les signaler à la DGCCRF, c'est inadmissible comme pratique.
Qualité aléatoire
Parfois ça va, parfois non. Dernière commande : un jean Levi's parfait et un sweat à capuche G-Star avec une couture décousue. C'est frustrant. Pour le prix, on s'attend à du neuf en bon état, pas à devoir faire un retour à chaque autre commande.
Top
Vraiment satisfaite. Les soldes sont incroyables, j'ai fait de super affaires sur des marques que j'adore (Ba&sh, Maje). Livraison rapide, articles nickel. Merci à Karine du SAV pour son aide sur une question de taille. 👍
HONTEUX
ILS M'ONT VOLÉ. J'ai commandé pour 180€ de fringues en janvier. Le colis marqué "livré" dans mon jardin. RIEN. Le transporteur dit avoir livré, Showroom dit contacter le transporteur. Ça fait 2 mois et demi, toujours pas remboursé. SAV inexistant. Je vais porter plainte. Évitez à tout prix.
Trop galère pour un retour
Chaussures trop petites. Le processus de retour est hyper compliqué : imprimer l'étiquette, trouver un point relais, emballer parfaitement. En magasin physique, c'est fait en 2 min. Ici, j'ai perdu 1h et j'attends tjrs mon remboursement 15 jours après. Plus le temps.
Très bonne expérience
Achat d'un canapé en cuir lors d'une vente déco. Prix imbattable. Livraison prévue à la date exacte, livreurs pro. Le canapé est magnifique et correspond parfaitement à la description. Un peu stressée pour un gros achat en ligne, mais tout s'est bien passé. Je recommande pour la maison !
Problème non résolu
Commande d'un set de couteaux de cuisine. Un couteau manquant. Contacté le SAV, on m'a demandé des photos sous 48h, je les ai envoyées. Plus de nouvelles depuis 3 semaines. Relancé 2 fois, on me dit "en cours". Pas sérieux. 👎