Easyterra vs Ateliercologne

Pratique quand on vient de l'étranger

Le site est bien fait et clair. C'est simple de comparer les offres de différentes sociétés de location. Plutôt pratique.

HONTEUX.

Je suis scandalisé. Lire des descriptions qui assimilent Palerme à la Mafia et d'autres inepties du genre, c'est juste inacceptable. C'est dégoûtant.

Toujours aussi fiable

Le service est bon et la communication est claire. C'est pas la première fois que je fais appel à eux, et c'est sûr que je recommencerai. 👍

Commande bloquée

Ma commande est toujours en attente. Impossible de finaliser à cause d'un bug sur le site. Un peu frustrant.

Expérience catastrophique

C'était tellement nul... Ils nous ont filé des pneus été en plein hiver comme si c'était normal. Mais c'est quoi ce niveau de professionnalisme ?! Jamais je ne repasse par Easyterra, ils assument rien du tout. Dégoûté.

Arnaque totale, on s'est fait avoir

C'est une vraie escroquerie !!! On a reçu un truc complètement différent de notre commande. Et bien sûr, pas un sou de remboursement. À éviter absolument.

Échantillons convaincants

Ravie des échantillons reçus. Les senteurs sont prometteuses, je pense prendre un coffret très bientôt ☺️

Arnaque ?

J'ai l'impression de m'être fait avoir. Comme d'autres ici, j'ai commandé pour plus de 150€, j'ai été débitée, et... rien n'est jamais arrivé. J'ai spamé les mails et le formulaire de contact : AUCUNE RÉPONSE. C'est une marque connue en magasin, je pensais pouvoir leur faire confiance. J'étais tellement impatiente de recevoir ce parfum... Là, je me sens volée. Les gens n'ont pas d'argent à jeter par les fenêtres. Si ça se corrige pas, c'est fini.

Politique de retour abusive

Leur politique de retour est nulle : 2 semaines à partir de la commande. Sauf que la livraison met 9 jours... du coup t'as à peine le temps de renvoyer. Pas sérieux.

Mon parfum signature

La Bergamote Soleil d'Atelier, c'est mon coup de cœur absolu. Il fait partie de moi, comme une seconde peau. La livraison et la comm' étaient aussi parfaites. Du bon boulot.

Produits au top

Franchement, les produits sont excellents. Rien à redire.

Mea culpa ! Tout est parfait

Bonjour, je reviens vers vous pour m'excuser platement !!! La deuxième house en cuir était à l'intérieur de la boîte du parfum, je ne l'avais pas vue car je ne l'avais pas ouverte. JE SUIS DÉSOLÉ ! Tout était parfait en réalité, les destinataires des cadeaux étaient ravis. Merci infiniment pour votre service impeccable. Excellente année à toute l'équipe !