Europlatinium vs Cdiscount

Nickel ! livraison rapide et conforme

Bien recu mes transistors ! J'y croyais pas, ils sont obsoletes depuis 10 ans, content d'avoir pu les trouver a ce prix la.

SAV technique au top

Doute sur la compatibilité d'un optocoupleur SFH620A-2 vs SFH618. Mail envoyé samedi, réponse lundi matin avec datasheet et alternative. Sérieux et compétent, on sent que les gens connaissent leur métier.

Bonne expérience pour un particulier

Je répare des vieux amplis hifi en amateur et je galère souvent à trouver les transistors d'origine. Là j'ai pu acheter une dizaine de 2SC1815 sans avoir à passer par un compte pro. Petite commande mais traitée comme une grosse, merci.

Service rachat de surplus très correct

On a liquidé un fond de stock de composants Infineon après fermeture d'un atelier. Estimation honnête, paiement à 30 jours respecté. Je ne savais pas qu'ils faisaient ça, je conseille à ceux qui ont du stock dormant.

Conforme

Composants reçus, conformes au bon de commande. Emballage antistatique propre. Rien à redire.

Distributeur sérieux pour les vieux semi-cond

Notre BE travaille sur du matériel en fin de vie pour la SNCF et trouver des pièces de 2005 c'est compliqué. Europlatinium a un stock qu'on retrouve nulle part ailleurs. Devis rapide, facture nette. On commande désormais en récurrent.

Je ne recommande pas !

Rien avoir avec Amazon ! ni au niveau du service , ni les prix, ni le sav !

Vendeur tiers = aucune protection

J'ai cru faire une bonne affaire sur une console PS5. Le vendeur "GamePremium" avait des avis corrects. La console est arrivée, mais c'était clairement une version reconditionnée vendue comme neuve (rayures, boîte abîmée). Cdiscount dit : "c'est un problème entre vous et le vendeur". Ils ne garantissent RIEN. La marketplace, c'est la jungle. Maintenant je dois engager une procédure avec ma banque. Perte de temps et d'énergie. 1 étoile c'est déjà trop. 👎

Produit défectueux et remboursement aux frais du client

Commande d'un robot mixeur en janvier. Arrivé cassé (la lame bloque). Le SAV accepte le retour mais m'indique que LES FRAIS DE RETOUR SONT À MA CHARGE car le colis fait plus de 30cm ! C'est écrit en petits caractères. Donc en plus d'avoir un produit inutilisable, je dois payer 15€ de port pour le renvoyer. Le remboursement a mis 1 mois. Plus jamais. Les prix bas ne justifient pas ce manque total de service après-vente.

On vous impose Cdiscount à Volonté sans prévenir

Vraiment très déçu. J'ai passé une commande normale de 60€ en mars (des jouets pour mon fils). En validant, rien n'indiquait clairement que j'optai pour l'abonnement "à Volonté". Résultat : prélèvement de 9.99€ le mois suivant sur mon compte. Pour annuler, il faut se battre avec l'interface, c'est fait exprès. Frais cachés, pratique commerciale trompeuse. Je ne reviendrai pas, même pour les promos.

SAV inexistant, livraison à rallonge

Acheté un canapé en février. Livraison prévue sous 15 jours. Finalement reçu 6 semaines après, avec un accoudoir abîmé. Début du calvaire : impossible d'avoir un conseiller au téléphone. Les mails ? Réponses automatiques. J'ai dû envoyer 10 photos sous tous les angles. Après un mois, on me propose un bon d'achat de 20€... pour un canapé à 700€ ! C'est une honte. Je vais chez Conforama la prochaine fois, au moins le SAV existe.

Plus JAMAIS ! Arnaque totale

Commandé un smartphone Samsung en novembre, reçu un carton vide. Le vendeur tiers ("TechDiscountPro") ne répond pas. Cdiscount me dit de contacter le vendeur. Après 15 jours, ils ouvrent un litige. Deux semaines plus tard : "preuve insuffisante". J'ai filmé le déballage ! Ils s'en foutent. 400€ perdus. Signalement à la DGCCRF en cours. Fuyez ce site.